催收不可以随意询问家庭情况。

在催收过程中，询问债务人的家庭情况通常是不被允许的，因为这涉及到债务人的隐私权和个人信息保护。催收人员应该遵循相关法律法规和职业道德规范，以合法、合规的方式进行催收。

具体来说，催收人员在催收过程中应该遵循以下原则：

1. 合法性：催收行为必须符合法律规定，不得采用非法手段进行催收，如威胁、恐吓、骚扰等。

2. 合规性：催收人员应该遵守行业规范和职业道德，不得侵犯债务人的合法权益，如隐私权、名誉权等。

3. 尊重性：催收人员应该尊重债务人的人格尊严和隐私权，不得随意询问或泄露债务人的个人信息，包括家庭情况。

因此，如果催收人员询问你的家庭情况，你可以明确拒绝，并告知他们这是你的隐私，不希望被询问或泄露。如果催收行为违反了相关法律法规或职业道德规范，你还可以向相关部门进行投诉或寻求法律援助。

总之，催收人员不应该随意询问债务人的家庭情况，而应该遵循合法、合规、尊重的原则进行催收。如果你遇到了不规范的催收行为，可以及时采取措施保护自己的合法权益。