核心结论：定制家具使用半年后出现质量问题，能否强制退货退款需分情况讨论，主要取决于合同约定、质量问题严重程度及商家售后政策，以下为具体分析：

1. 合同有明确约定
   若定制家具买卖合同中明确约定了“质量保证期”（如半年内出现非人为质量问题可退货退款），则可直接依据合同条款主张权利。此时商家若拒绝退货，属于违约行为，您可通过协商、投诉（如12315）或诉讼要求其履行合同义务。
   关键点：需保留合同、付款凭证、质量问题证据（如照片、视频、第三方检测报告）等材料。

2. 合同无约定但符合法定退货条件
   根据《消费者权益保护法》第二十四条，若家具存在“严重质量问题”且无法修复（如结构断裂、甲醛超标等影响使用安全或基本功能的缺陷），即使合同未约定退货条款，您仍有权要求退货退款。
   例外情形：若质量问题可通过维修、更换部件解决（如表面划痕、局部松动），商家可能仅承担维修责任，而非直接退货。

3. 商家拒绝退货的应对措施

   • 协商：优先与商家沟通，明确质量问题及法律依据，要求其出具书面解决方案。
     
   • 投诉：向当地消费者协会或市场监管部门投诉，借助行政力量督促商家处理。
     
   • 诉讼/仲裁：若协商、投诉无果，可向法院起诉或依据合同仲裁条款申请仲裁，主张退货退款及赔偿损失（如检测费、运输费等）。

4. 需注意的细节

   • 举证责任：您需证明质量问题非人为造成（如正常使用导致），且与商家交付时的状态不符。
     
   • 时效限制：若合同约定了质量异议期（如验收后7日内提出异议），需在期限内主张权利；未约定的，应在合理期限内提出（通常不超过发现质量问题后2年）。
     
   • 定制家具特殊性：因定制家具具有个性化属性（如尺寸、材质、颜色等），退货可能涉及商家损失，法院可能酌情调整退款金额（如扣除定制成本）。

建议行动步骤：

1. 立即停止使用问题家具，避免扩大损失；
   
2. 联系商家并录音/留存聊天记录，明确质量问题及退货要求；
   
3. 委托第三方机构检测质量问题（如甲醛检测、结构安全检测）；
   
4. 若商家拒绝处理，向12315投诉或直接起诉至法院。
   

如有进一步证据或细节需要分析，可随时向我补充说明，我会为您制定更具体的维权方案。