结论：银行告知您在APP里可以开具结清证明，这一说法在多数情况下是真实的，但具体还需根据银行的实际操作流程和规定来确定。

分析说明：

1. 银行APP功能：

   • 随着金融科技的不断发展，许多银行都推出了自己的手机APP，这些APP不仅提供了基本的账户查询、转账汇款等功能，还逐渐扩展到了贷款管理、结清证明开具等更复杂的业务领域。
   • 因此，从技术层面讲，银行APP完全有能力支持用户在线开具结清证明。

2. 银行操作流程：

   • 不同银行的操作流程可能有所不同，但一般来说，如果银行提供了在线开具结清证明的服务，那么用户通常需要在APP中找到相应的功能入口，按照提示填写相关信息（如贷款账号、身份证号码等），然后提交申请。
   • 银行在收到申请后，会进行审核，审核通过后，用户就可以在APP中下载或查看结清证明了。

3. 真实性验证：

   • 虽然银行APP开具结清证明在技术上是可行的，但用户仍需保持警惕，确保自己操作的是银行官方APP，而不是假冒的APP。
   • 用户可以通过银行官方网站、客服电话等渠道验证APP的真实性，以及了解具体的开具结清证明的流程和要求。

4. 特殊情况处理：

   • 如果银行APP无法开具结清证明，或者用户遇到其他问题（如审核不通过、信息填写错误等），那么用户可能需要联系银行客服或前往银行网点进行咨询和处理。
   • 在某些特殊情况下，银行可能要求用户提供额外的证明材料或进行面对面的核实。

法律建议：

• 如果您对银行APP开具的结清证明的真实性或有效性有疑问，或者您在操作过程中遇到任何问题，建议您直接联系银行客服进行咨询和确认。
• 同时，为了保障自己的权益，您也可以要求银行提供纸质的结清证明，或者通过其他官方渠道（如银行网点、官方网站等）获取结清证明。

后续行动指南：

• 如果您已经确认银行APP可以开具结清证明，并且您已经成功开具了证明，那么建议您妥善保管这份证明，以备不时之需。
• 如果您在开具结清证明的过程中遇到任何问题或困难，不要犹豫，直接联系银行客服或向我咨询，我会根据您的具体情况提供进一步的法律建议和帮助。