楼房住户专用下水管堵塞，物业公司是否负责疏通，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、公共下水管道与专用下水管道的区分
公共下水管道：
- 通常指的是楼外窨井下的主管道或小区内的主下水道、排水主管等，这些属于全体业主共有的排水设施。
- 根据《物业管理条例》及物业服务合同的约定，物业有责任对公共下水管道进行日常维护、保养和疏通。若因年久失修、杂物堆积等原因导致堵塞，物业应当负责疏通和维修，必要时可申请动用维修基金。
住户专用下水管道：
- 指的是某一住户室内专属的下水道管道，如卫生间、厨房等处的排水管。
- 这部分管道是该住户独立使用和管理的范围，住户有义务保证其正常使用和维护。因此，正常使用下发生的堵塞，物业没有直接的维修责任，费用和责任由业主自行承担。
二、特殊情况下的责任归属
公共原因导致的堵塞：
- 如果住户专用下水管道的堵塞是由于公共下水管道堵塞导致污水反流造成的，那么物业应承担相应的维修和赔偿责任。
物业过错导致的堵塞：
- 如果堵塞是由于物业施工不当、管理不善等原因导致杂物进入住户专用下水管道造成的，物业也应承担相应的责任。
人为原因导致的堵塞：
- 如住户或其他居住者随意丢弃杂物、倾倒油脂等导致堵塞的，责任应由侵权者承担。物业可提供协助，但不承担主要责任。
保修期内因房屋质量问题导致的堵塞：
- 如果堵塞是由于房屋质量问题（如管道设计不合理、施工缺陷等）导致的，且在保修期内，责任应由房屋开发商承担。物业可协助业主与开发商联系维修。
三、处理措施与建议
及时发现并报修：
- 无论是公共还是专用部分的下水管道堵塞，业主都应及时发现并向物业公司报修，以便尽快解决问题。
积极沟通与合作：
- 在处理过程中，业主与物业公司应保持积极沟通，共同查找堵塞原因，协商解决方案。
保留证据与维权：
- 如果物业公司未能妥善处理下水管道堵塞问题，给业主造成了损失，业主应保留相关证据（如照片、视频、维修记录等），并有权要求物业公司承担相应的赔偿责任。必要时，可通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来说，楼房住户专用下水管堵塞时，物业是否负责疏通取决于堵塞的原因和位置。如果是公共下水管道导致的堵塞或物业过错导致的堵塞，物业应承担相应的责任；如果是住户自身原因或人为原因导致的堵塞，则通常由住户自行负责。在处理此类问题时，建议业主与物业公司加强沟通与合作，共同寻求最佳解决方案。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。