在车祸中，如果您的家属不幸去世且您方无责任，那么关于您方保险的理赔问题，可以依据以下步骤和要点进行理解和操作：
一、明确理赔主体与责任
对方责任：由于您方无责任，因此主要的赔偿责任应由对方（即肇事方）承担。如果对方有保险，那么其保险公司将按照保险合同的约定进行赔偿。
您方保险：在您方无责任的情况下，您方的车辆保险（如交强险、商业险等）通常不承担对对方的赔偿责任。但如果您方保险中有涉及无责赔偿的条款（如交强险中的无责财产损失赔偿限额，但这通常不涉及人身伤亡），或者您方保险包含了对本车乘客或驾驶员的特定保障（如座位险、驾乘人员意外险等），那么这些保险可能会在您方遭受损失时提供赔偿。不过，就您当前的问题而言，主要关注的是对方对您方的赔偿。
二、对方赔偿项目与标准
根据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，对方应赔偿的项目主要包括：
丧葬费：按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
死亡赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人生活费：根据被扶养人的丧失劳动能力程度及实际生活需要确定，计算方式与死亡赔偿金类似，但需考虑扶养人数等因素。
精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。
其他合理费用：包括处理事故人员的误工费、交通费、住宿费等实际发生的合理费用。
三、理赔流程与注意事项
及时报案并保留证据：事故发生后，应立即报警并保护现场，配合交警部门调查取证。同时，收集医疗记录、收入证明、亲属关系证明等材料作为索赔依据。
与对方保险公司协商：如果对方有保险，您应与对方保险公司联系，了解理赔流程和所需材料，并按照要求提交索赔申请。
考虑法律途径：如果对方保险公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。这包括向人民法院提起诉讼或申请仲裁等。
注意诉讼时效：根据法律规定，人身损害赔偿的诉讼时效期间通常为三年。因此，您应在规定的时间内提起诉讼或采取其他法律措施。
四、特殊情况处理
如果对方无保险或保险不足：在这种情况下，您可能需要直接向对方（即肇事者）追偿。如果对方无力赔偿，您还可以考虑申请道路交通事故社会救助基金或寻求其他法律援助。
如果您方保险包含特定保障：如前所述，如果您方保险包含了对本车乘客或驾驶员的特定保障（如座位险、驾乘人员意外险等），那么您应按照保险合同的约定向保险公司申请赔偿。
五、法律依据
综上所述，在车祸中您方无责任且家属不幸去世的情况下，您应主要关注对方（肇事方）的赔偿责任和理赔流程。同时，如果您方保险包含特定保障，也可以按照保险合同的约定申请赔偿。在处理此类纠纷时，建议您保留好所有相关证据材料，并在必要时寻求专业法律帮助。