家人虐待老人造成外伤，可能涉及虐待罪或故意伤害罪，具体判决需根据伤情鉴定结果、行为情节及法律规定综合判定。以下从不同角度详细分析：

1. 构成虐待罪的情形

根据《刑法》第260条，虐待家庭成员情节恶劣的，处2年以下有期徒刑、拘役或管制。若家人长期虐待老人（如殴打、冻饿、限制自由等），并造成外伤（如皮肤挫伤、骨折等），即使伤情未达重伤标准，也可能构成虐待罪。
关键点：

• 需证明“长期性”和“情节恶劣”（如多次虐待、手段残忍、造成精神损害等）；
  
• 若老人因虐待自杀或重伤，可处2-7年有期徒刑。

2. 构成故意伤害罪的情形

若虐待行为直接导致老人轻伤或重伤，则可能同时触犯《刑法》第234条故意伤害罪：

• 轻伤：处3年以下有期徒刑、拘役或管制；
  
• 重伤：处3-10年有期徒刑；
  
• 致人死亡或以特别残忍手段致重伤：处10年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑。
  关键点：
  
• 需通过法医鉴定确认伤情等级（轻伤/重伤）；
  
• 若虐待与故意伤害行为独立存在，可能数罪并罚。

3. 量刑的加重情节

以下情形可能加重处罚：

• 虐待老人且老人年满60周岁（部分地区视为加重情节）；
  
• 虐待行为伴随侮辱、诽谤等精神侵害；
  
• 行为人曾因虐待被行政处罚或刑事处罚。

4. 实务建议

1. 立即报警并固定证据：
   
   • 保存老人伤情照片、医疗记录、证人证言；
     
   • 申请伤情鉴定（公安机关或司法鉴定机构）；
     
2. 向居委会/村委会或民政部门求助：
   
   • 申请临时监护或介入调解；
     
3. 提起刑事自诉或公诉：
   
   • 若公安机关不立案，可向法院提起刑事自诉（虐待罪）；
     
   • 若伤情达轻伤以上，公安机关应立案侦查（故意伤害罪）。

提示：具体判决需结合案件细节（如伤情、行为频率、主观恶性等），建议尽快委托律师介入，通过法律程序保护老人权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。