若乘车人因未戴头盔摔到头部，首先需明确责任主体，再根据不同情况处理后续事宜，具体如下：

1. 责任划分层面

   • 乘车人自身责任：若乘车人作为完全民事行为能力人，明知不戴头盔存在安全风险仍拒绝佩戴，其自身对头部受伤结果存在主要过错。根据《民法典》第1173条“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任”，乘车人需自行承担部分损失。例如，若因未戴头盔导致头部受伤医疗费10万元，乘车人可能需承担60%-80%的责任（具体比例需结合案件细节，如乘车人年龄、是否被劝阻等综合判断）。
   • 驾驶人责任：若驾驶人未履行安全提醒义务（如未主动提供头盔、未劝阻乘车人佩戴），或因驾驶操作不当（如急刹车、超速）导致乘车人摔倒，驾驶人需承担相应责任。根据《民法典》第1165条“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”，驾驶人可能需承担20%-40%的赔偿责任（需结合驾驶人过错程度、是否尽到安全保障义务等综合认定）。
   • 第三方责任：若事故由第三方（如其他车辆碰撞、道路障碍物）导致，第三方需根据其过错程度承担侵权责任。例如，若第三方违规变道导致驾驶人急刹，乘车人摔倒受伤，第三方可能需承担主要赔偿责任。

2. 处理流程层面

   • 现场处理：立即拨打120急救电话，确保乘车人得到及时救治；同时拨打122报警，保留事故现场证据（如拍照、录像、记录目击者联系方式）。若驾驶人或第三方存在酒驾、逃逸等违法行为，需明确告知交警。
   • 证据固定：收集医疗记录（诊断证明、病历、医疗费发票）、事故认定书、现场照片/视频、证人证言等证据，以证明事故原因、损伤程度及责任归属。
   • 协商/诉讼：根据责任划分，与责任方协商赔偿事宜（如医疗费、误工费、护理费等）；若协商不成，可向法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿损失。诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。

3. 预防与建议层面

   • 乘车人：务必佩戴符合安全标准的头盔（如3C认证头盔），拒绝乘坐未提供头盔或驾驶人存在危险驾驶行为的车辆。
   • 驾驶人：主动为乘车人提供头盔，并劝阻其不戴头盔的行为；驾驶时遵守交通规则，避免急刹、超速等危险操作。
   • 共同注意：若涉及电动车、摩托车等两轮车辆，需特别注意《道路交通安全法》第51条“机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带，摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴安全头盔”的规定，否则可能面临行政处罚（如罚款、扣分）。

若您或他人因此类事故产生纠纷，可直接向我咨询，我会结合具体证据和案件细节，为您提供详细的责任划分及赔偿方案建议。