小区违建并非仅由规划行政主管部门管理，而是涉及多个部门，具体职责划分如下：
城乡规划主管部门（如自然资源局/规划局）
- 核心职责：负责认定建筑物是否违反城乡规划，例如未取得建设工程规划许可证或未按许可建设。
- 法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条，未取得规划许可或违反许可的建设行为，由城乡规划主管部门查处，包括责令停止建设、限期改正、罚款或限期拆除等。
- 典型场景：若业主在小区内私自搭建阳光房、扩建阳台等，且未取得规划许可，城乡规划主管部门将介入调查并作出处理决定。
城市管理综合行政执法部门（如城管局）
- 核心职责：执行城乡规划主管部门的处罚决定，包括拆除违建、罚款等强制措施。在部分地区，城管部门可能直接受理投诉并联合规划部门调查。
- 协作机制：城管部门与城乡规划主管部门紧密协作，确保违建行为得到及时查处。例如，城管部门可能负责现场勘查、制止违法行为，并依法作出行政处罚决定。
- 典型场景：若业主拒不执行城乡规划主管部门的整改要求，城管部门将组织强制拆除行动。
乡镇人民政府（针对乡、村庄规划区内的小区）
- 特殊权限：在乡、村庄规划区内，乡镇政府可直接责令停止建设、限期改正；逾期不改正的，可拆除违建。
- 法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十五条，乡镇政府在特定区域内拥有对违建行为的直接查处权。
- 典型场景：若小区位于乡、村庄规划区内，且业主存在违建行为，乡镇政府将介入处理。
其他协同部门
- 住建部门：监督建筑施工安全与质量，若违建存在安全隐患（如结构不稳、消防通道被占用等），住建部门可介入调查并要求整改。
- 消防部门：对占用消防通道或影响消防安全的违建立案查处，确保小区消防安全。
- 物业企业：发现违建行为时，物业企业应及时劝阻并向相关部门报告，配合执法行动。例如，物业企业可张贴整改通知、协助城管部门进入小区调查等。
处理流程与业主应对策略：
投诉举报渠道：
- 向物业公司反映，要求其履行制止和上报义务。
- 拨打12345政务服务热线或向当地城管、规划部门提交书面材料。
- 通过“全国违法建设治理信息平台”等在线平台举报。
执法程序要点：
- 调查取证：规划部门现场勘查，确认是否属于违建。
- 责令整改：下达《责令停止违法行为通知书》，要求限期自行拆除。
- 强制执行：逾期未拆除的，由城管部门组织强制拆除，费用由违建者承担。
业主注意事项：
- 保留证据：拍摄照片、视频记录违建行为，留存沟通记录（如与邻居、物业的协商记录）。
- 法律救济：如对处罚决定不服，可在60日内申请行政复议或6个月内提起行政诉讼。
总结与建议：
- 责任主体：小区违建的管理以城乡规划部门和城管为主，其他部门按职能协同。业主应了解各部门的职责与权限，遵循正确的处理流程。
- 业主行动：优先通过物业或政务热线投诉，必要时寻求法律援助。例如，若对处罚决定有异议，可咨询律师并准备相关证据材料。
- 预防建议：购房时核查房屋合法性，装修前咨询审批流程，避免误触红线。例如，在装修前向物业或规划部门了解装修规定，确保装修行为符合法律法规要求。
若您在小区违建问题上遇到具体纠纷或需要进一步法律帮助，请直接向我咨询。