非法获得他人信息的处理方式需根据具体情节和后果，分情况采取民事、行政或刑事手段，具体如下：

1. 民事责任：赔偿损失+停止侵害
   若非法获取他人信息用于商业目的（如倒卖、精准营销）或造成隐私泄露，受害者可依据《民法典》第1032-1034条，要求侵权人承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等责任。例如：

   • 赔偿范围包括直接损失（如为防止信息泄露支付的合理费用）和间接损失（如因信息泄露导致的名誉损害、精神损失等）；
     
   • 若企业非法获取用户信息，用户可同时主张《个人信息保护法》第69条规定的“惩罚性赔偿”（需证明企业存在故意或重大过失）。
     

2. 行政处罚：罚款+没收违法所得
   根据《网络安全法》第64条或《数据安全法》第45条，非法获取他人信息的行为可能面临：

   • 警告、没收违法所得；
     
   • 对单位处10万-100万元罚款，对直接责任人处1万-10万元罚款；
     
   • 情节严重的，可责令暂停相关业务、停业整顿或吊销许可证。
     典型场景：企业通过爬虫技术非法抓取用户数据，或内部员工私自出售客户信息。
     

3. 刑事责任：有期徒刑+罚金（情节严重）
   若非法获取信息行为达到《刑法》第253条之一规定的“侵犯公民个人信息罪”标准，将面临：

   • 基础情节：处3年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；
     
   • 情节特别严重（如信息数量超5000条、违法所得超5万元、造成被害人死亡/重伤/精神失常等）：处3-7年有期徒刑，并处罚金。
     关键认定点：是否“以其他方法非法获取”信息（如黑客攻击、内部人员窃取），或“出售/提供”信息是否用于犯罪活动。
     

建议行动步骤：

• 若您是受害者：立即固定证据（如保存聊天记录、转账记录、信息泄露范围证明），向公安机关报案或直接向法院起诉；
  
• 若您被指控非法获取信息：尽快委托律师分析行为性质（如是否属于“合法收集”的例外情形），争取从轻或免除处罚。
  

如有具体场景或证据材料，可进一步向我描述，我会结合细节为您分析法律风险。