往外开门时外面拥挤有人摔倒，责任划分需根据具体情况来确定，主要涉及开门者、摔倒者以及可能存在的第三方责任。以下是对此问题的详细分析：
一、开门者的责任
安全保障义务：
- 开门者在开门时，有义务观察门外情况，确保开门行为不会对他人造成危险。如果开门者未尽到这一义务，如未观察门外情况就猛然开门，导致门外拥挤的人群中有人摔倒，开门者可能需要承担一定的责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。开门者若因未尽到安全保障义务而开门导致他人摔倒，即构成过错，应承担相应责任。
过错程度：
- 开门者的责任大小还取决于其过错程度。如果开门者只是轻微疏忽，而摔倒者自身也存在较大过错（如奔跑、推搡等），则开门者的责任可能相对较轻。
- 判断标准：法院在判断开门者过错程度时，会综合考虑开门时的具体情况、开门者的行为方式、摔倒者的行为方式等因素。
二、摔倒者的责任
自身注意义务：
- 摔倒者在外出时，也有义务注意自身安全，避免危险行为。如果摔倒者因自身疏忽或故意行为（如奔跑、推搡、不注意观察路况等）导致摔倒，其自身可能需要承担一定责任。
- 法律依据：同样根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，如果摔倒者因自身过错导致摔倒，其应自行承担相应责任。
健康原因：
- 如果摔倒者因自身疾病（如头晕、低血糖等）导致摔倒，且开门者行为并无不当，则开门者一般不承担责任。但开门者应在力所能及范围内提供救助。
三、第三方的责任
第三方行为：
- 如果摔倒是由第三方的行为直接造成，如第三人追逐打闹撞倒摔倒者或在通道上放置物品致绊倒，则第三人应承担主要责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。
开门者的补充责任：
- 在此情况下，如果开门者未尽到合理的管理和安全保障义务（如未设置警示标识、未及时清理障碍物等），可能需承担补充责任。即开门者在第三人无法赔偿或赔偿不足的情况下，承担相应的赔偿责任。但开门者承担补充责任后，有权向第三人追偿。
四、责任划分与纠纷解决
责任划分：
- 实际处理中，需根据具体证据和情况判断各方责任。这包括但不限于监控录像、现场照片、证人证言等。法院将依据相关法律法规和事实情况，确定各方的责任比例。
纠纷解决：
- 双方应首先尝试协商解决。如果协商无果，可以通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，各方应提供充分证据支持自己的主张。
总结与建议：
- 在往外开门时，务必观察门外情况，确保开门行为不会对他人造成危险。
- 如果门外拥挤，应谨慎开门或等待人群疏散后再开门。
- 如果发生摔倒事件，应立即查看摔倒者情况并提供必要救助。
- 在责任划分不明确或存在争议时，建议及时咨询专业律师以获取法律帮助。
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