当员工绩效不达标时，作为用人单位，我们需要采取一系列合法、合理且程序正当的措施来处理这一问题。以下是我为您详细梳理的处理流程和建议：
一、明确绩效标准与考核制度
首先，用人单位应确保有明确的绩效标准和考核制度，并且这些标准和制度已经通过合法程序（如职工代表大会讨论、与职工代表协商、向职工公示等）制定并告知员工。这是处理绩效不达标问题的前提和基础。
二、进行绩效评估与反馈
- 定期评估：按照既定的考核周期（如季度、年度）对员工进行绩效评估。
- 客观记录：评估过程中，应客观、公正地记录员工的工作表现，包括完成的任务、达到的业绩、存在的不足等。
- 及时反馈：评估结束后，应及时将评估结果反馈给员工，指出其绩效不达标的具体方面，并听取员工的解释和意见。
三、制定改进计划与培训
- 制定改进计划：针对员工绩效不达标的情况，与员工共同制定具体的绩效改进计划，明确改进的目标、措施和时间表。
- 提供培训支持：如果员工绩效不达标是由于技能或知识不足导致的，用人单位应提供必要的培训和支持，帮助员工提升能力。
四、再次评估与决策
- 再次评估：在改进计划实施一段时间后（如一个季度或半年），再次对员工进行绩效评估，检查其改进情况。
- 决策处理：
- 如果员工绩效有所提升，达到了既定的标准，那么可以继续留用并鼓励其保持良好表现。
- 如果员工绩效仍然不达标，用人单位需要考虑是否继续留用该员工。根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十条的规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后解除劳动合同。
五、合法解除劳动合同（如需）
如果决定解除劳动合同，用人单位应确保：
- 程序合法：按照法律规定提前通知员工或支付代通知金，并办理相关离职手续。
- 支付经济补偿：根据员工在本单位的工作年限和工资水平，支付相应的经济补偿金。
- 避免违法解除：确保解除劳动合同的理由充分、合法，避免因违法解除而面临法律风险。
六、案例参考与启示
从提供的案例中，我们可以看到：
- 用人单位不能仅凭规章制度中的“考核不合格即可解除劳动合同”就随意解除劳动合同，这需要符合《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定。
- 在处理绩效不达标问题时，用人单位应注重程序的正当性和合法性，包括提前通知、提供培训、再次评估等环节。
- 如果员工对解除劳动合同的决定有异议，他们有权通过劳动仲裁或诉讼等途径维护自己的合法权益。
综上所述，处理员工绩效不达标问题需要用人单位采取一系列合法、合理且程序正当的措施。通过明确绩效标准、进行绩效评估与反馈、制定改进计划与培训、再次评估与决策以及合法解除劳动合同（如需）等步骤，我们可以确保处理过程的公正性和合法性，同时维护用人单位和员工的合法权益。