未告知业主就上门收费是否违法，需分情况讨论：

1. 若收费行为基于合法有效的物业服务合同，但未履行告知义务

   • 法律分析：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。同时，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。若物业服务合同中明确规定了收费项目和标准，但物业服务人未提前告知业主就擅自上门收费，这可能构成对业主知情权的侵犯，但不一定直接构成违法，除非合同或法律中有特别规定必须提前告知。
   • 建议：业主有权要求物业服务人提供收费的合法依据和详细清单，并可以就未提前告知的情况向物业服务人提出异议，要求其改正。若物业服务人拒绝改正或业主认为其收费行为存在其他违法情形，业主可以向相关部门投诉或寻求法律救济。

2. 若收费行为缺乏合法依据或超出合同约定范围

   • 法律分析：如果物业服务人未经业主同意或未按照合同约定擅自增加收费项目、提高收费标准，或者以其他不正当手段强制业主缴费，这种行为可能构成违法。根据《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》的相关规定，物业服务人不得擅自改变物业管理区域内的公共建筑和共用设施用途，不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，不得违反规定收取费用。
   • 建议：业主有权拒绝支付未经合法程序确定的费用，并可以向相关部门（如房地产行政主管部门、物价部门等）投诉或举报物业服务人的违法行为。同时，业主也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如提起民事诉讼要求物业服务人返还非法收取的费用并赔偿损失。

3. 特殊情况下的上门收费行为

   • 法律分析：在某些特殊情况下，如紧急维修、突发事件处理等，物业服务人可能需要立即上门收费以筹集资金进行应急处理。然而，即使在这种情况下，物业服务人也应当尽可能提前告知业主或事后及时向业主说明情况，并取得业主的理解和同意。若未经业主同意擅自上门收费且无法提供合理理由和合法依据的，仍可能构成对业主权益的侵犯。
   • 建议：业主在遇到此类情况时，可以要求物业服务人提供紧急情况的证明和收费的合法依据，并根据实际情况决定是否支付费用。若业主认为物业服务人的行为存在不当之处，可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。

总结与提醒：

• 物业服务人在收费时应当遵循合法、合理、公开的原则，并尊重业主的知情权和选择权。
• 业主在遇到未告知就上门收费的情况时，应当保持冷静并仔细了解收费的依据和合法性。
• 若业主对收费行为存在疑问或不满，可以通过与物业服务人沟通、向相关部门投诉或寻求法律救济等途径来维护自己的合法权益。

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