关于楼上天花板漏水谁负责的问题，这主要取决于漏水的具体原因、房屋是否在质保期内以及物业服务合同的具体内容。以下是对不同情况的责任归属分析：

1. 房屋在质保期内

   • 责任主体：开发商。天花板漏水通常属于房屋质量问题，在质保期内，开发商应承担维修责任。
   • 物业角色：物业有义务协助业主联系开发商进行维修，但并不直接承担维修责任。
   • 实例说明：假设您的新房在质保期内出现天花板漏水，您应联系开发商进行修复，物业则负责协调沟通。

2. 房屋过了质保期

   • 公共区域原因导致漏水

     • 责任主体：物业。物业负责小区公共区域的维护和管理，如因公共区域原因（如楼顶防水层损坏、公共排水管道破裂等）导致漏水，物业应承担维修责任。
     • 维修方式：物业应使用住宅专项维修资金及时安排维修。
     • 实例说明：若因楼顶防水层损坏导致您家天花板漏水，物业应组织专业施工队伍进行修复。

   • 楼上业主专有部分原因导致漏水

     • 责任主体：楼上业主。如楼上业主家的水管破裂、防水没做好等导致漏水，应由楼上业主承担维修和赔偿责任。
     • 物业角色：物业可起到协调沟通的作用，帮助双方协商解决，但并不直接承担维修和赔偿责任。
     • 处理方式：您应与楼上业主协商解决，协商不成可通过法律途径解决争议。
     • 实例说明：若您家因楼上邻居家卫生间水管破裂导致漏水，应由楼上邻居负责维修和赔偿。

   • 业主自身原因导致漏水

     • 责任主体：业主自身。如业主装修不当破坏防水结构等导致漏水，应由业主自行承担维修和赔偿责任。
     • 物业角色：物业不承担责任，但可提供必要的协助和指导。
     • 实例说明：若您装修时破坏防水层导致楼下漏水，您需自行承担维修和赔偿责任。

3. 查看物业服务合同

   • 物业服务合同中通常会明确物业的服务范围和责任界限。在遇到天花板漏水问题时，您应首先查阅合同条款，了解物业的具体责任和义务。

4. 特殊情况下的责任判定

   • 如自然灾害（如暴雨）导致的漏水，需结合具体情况判断责任归属。若物业已尽到合理的预防和维护义务，可能不需要承担全部责任。

总结与建议：

• 在处理天花板漏水问题时，您应首先判断漏水原因，并与物业进行及时沟通。
• 根据房屋是否在质保期内以及漏水原因的不同，明确责任主体并采取相应的处理措施。
• 如果双方无法达成一致意见，可考虑通过法律途径解决争议。
• 同时，建议您在签订物业服务合同时，仔细阅读合同条款，了解物业的服务范围和责任界限，以便在出现问题时能够迅速有效地解决问题。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。