小区外墙脱落砸伤人，责任通常由建筑物的所有人、管理人或者使用人承担，但具体责任归属需根据实际情况和具体原因来确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、建筑物所有人、管理人或使用人的责任
所有人责任：
- 小区房屋的外墙属于共有部分，全体业主作为共有人，对建筑物负有管理、维护的义务。若因业主自身不当行为（如未按规定进行定期检查、维护）导致外墙脱落伤人，业主需承担责任。
管理人责任：
- 物业服务企业作为管理人，有义务对小区共有部分（包括外墙）进行维修、养护和管理。若其未履行定期检查、维护职责，导致外墙脱落伤人，应承担侵权责任。例如，若物业服务企业未及时发现并处理外墙瓷砖的松动、脱落隐患，导致事故发生，那么物业服务企业需承担相应责任。
使用人责任：
- 若房屋使用人（如租户）对房屋进行了不合理的使用或改造，影响外墙安全，造成外墙脱落伤人，使用人需承担相应责任。比如，租户在装修过程中破坏了外墙结构，导致外墙脱落，那么租户需承担赔偿责任。
二、建设单位与施工单位的责任
- 若外墙脱落是由于建设过程中的质量问题（如偷工减料、使用不合格建筑材料、施工工艺不符合标准）导致的，且发生在建筑物的质保期内，建设单位和施工单位应承担连带责任。即使过了质保期，若能证明质量问题是导致外墙脱落的原因，建设单位和施工单位仍可能需承担责任。例如，若外墙瓷砖脱落是由于施工时瓷砖粘贴不牢固导致的，且发生在质保期内，那么建设单位和施工单位需共同承担赔偿责任。
三、第三人的责任
- 如果外墙脱落是由第三人的过错行为导致的，如第三方施工单位在附近进行爆破作业产生的震动导致外墙脱落，或者有人故意破坏外墙等，该第三人应当承担侵权责任。比如，附近工地施工产生的震动导致小区外墙脱落伤人，那么施工方需承担相应责任。
四、特殊情况的考虑
质保期内的特殊规定：
- 若房屋在质保期内，因质量问题导致的外墙脱落伤害，开发商作为建设单位，应直接承担赔偿责任。
无法确定责任人或无物业公司的情况：
- 若小区无物业公司或无法确定具体责任人，建筑物的所有权人（业主）可能需要共同承担赔偿责任，但前提是无法证明损害是因受害人自己或其他明确责任人的过错导致。
五、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
- 《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条：建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。
六、建议与总结
- 在处理小区外墙脱落砸伤人的事件时，应综合考虑建筑物的质保期、管理情况、使用状况以及是否存在第三方过错等因素，依据相关法律法规进行责任划分。
- 建议各方主体加强安全管理意识，定期进行检查和维护，以预防类似事件的发生。若不幸发生此类事件，应及时收集证据，通过法律途径维护自身权益。
如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。