在高空坠物伤人且找不到具体侵权人的情况下，您可以通过以下途径来维护自身权益：
向可能加害的建筑物使用人索赔
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，若无法确定具体侵权人，则由可能加害的建筑物使用人（通常指事发地建筑物中具有抛掷物品可能性的所有住户，排除明显不具备条件的楼层如一层住户）共同给予受害人补偿。但建筑物使用人若能提供证据证明自己非侵权人（如事发时家中无人或不在家），则可免除补偿责任。
- 实际操作：您可以向整栋楼的居民（或其他可能的使用人）提出索赔要求。在诉讼过程中，他们需要举证证明自己不是侵权人，否则将共同承担补偿责任。
追究物业服务企业等建筑物管理人的责任
- 法律依据：物业服务企业等建筑物管理人需采取必要的安全保障措施，如设置警示标识、定期检查外立面松动物品、安装监控设备等，以防止高空坠物事件发生。若未履行上述义务，导致高空坠物伤人，则需根据过错程度承担相应的赔偿责任。
- 实际操作：您可以检查物业服务企业是否尽到了安全保障义务。如果他们未能采取必要措施，您可以要求他们承担相应的赔偿责任。
要求公安等机关调查
- 法律依据：公安等机关应依法及时调查，查清责任人。这是他们的法定义务，旨在保护受害者的合法权益。
- 实际操作：您应立即报警，并配合公安机关的调查工作。公安机关将通过调取监控录像、询问目击者、勘查现场等方式，尽力确定真正的侵权人或缩小嫌疑范围。
在处理此类事件时，您还需要注意以下几点：
- 收集证据：尽可能收集现场照片、视频资料、目击者证词等证据，以支持您的索赔要求。这些证据在后续的法律程序中将起到至关重要的作用。
- 及时报案：一旦发生高空坠物伤人事件，您应立即报警并保护好现场。这有助于公安机关及时介入调查，并尽快查明责任人。
- 法律途径：如果无法通过协商解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，请求可能的加害人给予补偿或追究物业服务企业的责任。法院将根据证据情况和法律规定，对案件进行审理并作出裁决。
预防措施与社会共治同样重要：
- 加强宣传教育：社区、物业等相关部门应提高居民的安全意识，通过宣传栏、讲座等形式普及高空抛物危害与法律责任。这有助于减少高空坠物事件的发生。
- 增强安全保障能力：安装监控设备，覆盖可能发生高空坠物的区域；加强巡逻力度，及时发现并处理安全隐患；定期检查建筑物外立面，确保无松动物品。这些措施有助于预防高空坠物事件的发生，并保护居民的生命财产安全。
最后，我想强调的是：高空坠物伤人事件不仅关乎个人权益，更关乎公共安全和社会秩序。在处理此类事件时，我们应保持冷静和理性，尊重法律程序和专业意见。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。