针对老人精神出现问题扰民的情况，可按以下步骤处理：

1. 确认老人精神状态及行为性质

   • 若老人因精神疾病（如阿尔茨海默病、精神分裂症等）导致行为失控，需先通过医疗机构诊断确认病情。根据《精神卫生法》，精神障碍患者的监护人应履行监护职责，包括约束其行为、避免危害他人。
     
   • 若老人无明确精神疾病，但因年龄大出现情绪失控、行为异常，需区分是偶发性还是持续性扰民，以判断是否需要介入。

2. 与监护人沟通协商

   • 优先联系监护人：根据《民法典》第23条，无/限制民事行为能力人由监护人代理实施民事法律行为。若老人有监护人（如子女、配偶），应第一时间与其沟通，说明扰民情况（如噪音、破坏公共设施等），要求监护人加强看护或采取措施（如安装隔音设施、限制活动范围）。
     
   • 留存沟通证据：若监护人推诿或拒绝处理，可通过书面通知、录音等方式留存证据，为后续维权做准备。

3. 向社区或居委会求助

   • 若监护人无法联系或无效，可向老人所在社区、居委会反映情况。根据《城市居民委员会组织法》，居委会有义务调解民间纠纷、协助维护社会治安。居委会可组织调解，要求监护人履行职责，或联系民政部门介入。
     
   • 若老人属于“三无人员”（无劳动能力、无生活来源、无赡养人），居委会应联系民政部门将其送至社会福利机构。

4. 报警处理（紧急情况）

   • 若老人行为已构成违法（如故意毁坏财物、殴打他人），或危及他人安全，可立即报警。根据《治安管理处罚法》，公安机关可对扰民行为进行警告、罚款或拘留；若老人因精神疾病无法控制行为，公安机关会通知监护人或联系民政部门送医治疗。
     
   • 注意：报警前尽量保留证据（如视频、照片、证人证言），以证明扰民行为的持续性和危害性。

5. 法律途径维权（长期扰民）

   • 若上述方法无效，且扰民行为严重影响到正常生活（如长期噪音、破坏公共区域），可向法院起诉监护人，要求其承担民事责任（如停止侵害、赔偿损失）。根据《民法典》第1188条，无/限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。
     
   • 建议：起诉前可先向法院申请“行为保全”，要求监护人立即采取措施制止扰民行为。

总结：处理此类问题的核心是“明确责任主体+多部门协作”。优先通过监护人、社区调解解决；若无效，再通过报警、法律途径维权。若老人确属精神疾病患者且无监护人，可联系民政部门或精神卫生机构介入。