正常情况下，每月还款催收过程中，催收人员一般不会直接打电话给借款人的家属。不过，具体是否会联系家属，还需根据不同情况来分析：

1. 合同约定与隐私保护：

   • 在民间借贷中，借款合同通常只涉及借款人和出借人双方。除非合同中有特别约定，或者借款人明确同意出借人或催收机构在特定情况下可以联系其家属，否则催收人员无权擅自联系借款人的家属。
   • 从隐私保护的角度来看，借款人的个人信息和借款情况属于其个人隐私范畴，未经借款人同意，他人不得随意泄露或利用。因此，催收人员如果未经允许联系借款人家属，可能构成对借款人隐私权的侵犯。

2. 催收行为的合法性：

   • 催收行为必须遵守相关法律法规，不得采取暴力、威胁、恐吓等非法手段进行催收。如果催收人员通过联系借款人家属来施加压力，甚至进行骚扰或威胁，这种行为是违法的，借款人可以依法维护自己的权益。
   • 在合法催收的情况下，催收人员通常会通过电话、短信或邮件等方式直接与借款人沟通，提醒其按时还款。如果借款人确实无法联系或拒绝还款，催收机构可能会采取其他合法手段，如通过法律途径追讨债务，但一般不会直接联系借款人的家属。

3. 特殊情况下的联系：

   • 在某些特殊情况下，如借款人失联、拒绝还款且无法通过其他方式联系到，或者借款人涉嫌诈骗等违法行为时，催收机构或出借人可能会考虑联系借款人的家属以获取更多信息或协助催收。但这种情况通常需要经过严格的法律程序和审批，且必须遵守相关法律法规的规定。

法律建议：

• 如果您作为借款人，担心催收人员会联系您的家属，建议您在借款时仔细阅读借款合同条款，了解其中关于催收和隐私保护的相关规定。
• 如果您已经遇到催收人员未经允许联系您家属的情况，您可以先与催收机构沟通，要求其停止这种行为，并保留相关证据以备后续维权之需。
• 如果催收行为涉嫌违法或侵犯了您的合法权益，您可以及时向当地公安机关报案或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

总之，在正常的每月还款催收过程中，催收人员一般不会直接联系借款人的家属。但如果遇到特殊情况或催收行为涉嫌违法时，借款人应依法维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。