当军人的权益没有得到保障时，这确实是一个需要严肃对待的问题。首先，要明确的是，军人的合法权益是受到法律严格保护的，无论是现役军人还是退役军人，他们的权益都不应被忽视或侵犯。

针对这一问题，以下是一些具体的解决步骤和建议：

1. 了解相关法律法规：

   • 军人应首先熟悉与自身权益相关的法律法规，如《中华人民共和国退役军人保障法》等，这些法律明确规定了军人应享有的权益和保障措施。

2. 通过合法渠道反映问题：

   • 如果军人的权益受到侵害，他们应通过合法的渠道来反映问题。这可以包括向所在部队的上级机关、退役军人事务部门或相关政府部门提出申诉或投诉。
   • 在反映问题时，军人应提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够准确了解问题并作出处理。

3. 遵守程序性规定：

   • 在维权过程中，军人应遵守相关的程序性规定，如信访条例等。这有助于确保问题的处理过程合法、有序，并提高问题解决的效率。

4. 寻求法律援助：

   • 如果军人对法律程序不熟悉或感到无助，他们可以寻求法律援助。这可以包括咨询律师、联系法律援助机构或寻求退役军人事务部门的帮助。

5. 保持理性和耐心：

   • 维权过程可能需要一定的时间和耐心。军人应保持理性，避免采取过激行为或参与非法活动，以免使有理变无理、合法变违法。

6. 关注政策动态和部门工作：

   • 军人可以关注退役军人事务部等政府部门的官方网站或公告，了解最新的政策动态和工作进展。这有助于他们及时了解自己的权益保障情况，并在必要时采取相应的行动。

7. 社会支持和舆论监督：

   • 在必要时，军人也可以寻求社会支持和舆论监督。通过向媒体或社会公众反映问题，可以引起更广泛的关注和重视，从而推动问题的解决。

总之，当军人的权益没有得到保障时，他们应通过合法的渠道、遵守程序性规定、寻求法律援助等方式来维护自己的权益。同时，保持理性和耐心也是非常重要的。我相信，在法律的保护和社会的支持下，军人的权益一定能够得到妥善的保障。