针对您在理发店办理了会员卡，但店家现在走了（可能是店铺转让或关闭等情况），您想要退款的问题，以下是我为您整理的一套清晰、详细的操作步骤及建议：
一、查看会员卡条款及办卡合同
首先，您需要仔细查看会员卡上的条款以及您办卡时签署的合同或协议。这些文件中通常会包含关于退款、店铺转让等具体情况的处理方式。如果会员卡或合同上有明确说明在店铺转让或关闭时如何处理余额，那么您应按照这些条款来操作。
二、根据店铺转让情况确定责任方
如果理发店转让但主体未变更：
- 这意味着虽然店铺的实际经营者可能换了，但店铺的营业执照等主体信息没有变。在这种情况下，您与理发店之间的服务合同依然有效。
- 您有权要求现在经营该理发店的新老板为您继续提供服务或者退还卡内剩余金额。新老板承接了原店铺的经营，就应当承担相应的责任。
如果理发店转让且主体变更：
- 原店主可联系：如果原店主在转让店铺后仍能联系上，您有权向原店主主张退款。因为您是与原店主经营的理发店建立的服务合同关系，原店主有义务按照约定为您退还剩余款项。
- 原店主失联，新店主愿意承接：如果新店主明确表示愿意承接原店铺的会员服务或退款义务，那么您可以找新店主退款。新店主的这种承接行为构成了债务的加入，您可以依据新店主的承诺要求退款。
- 原店主失联，新店主拒绝承担：如果新店主不愿意承接原店铺会员的相关事宜，且原店主又无法联系，那么您需要采取其他措施来维护自己的权益。
三、采取具体行动
与理发店（或新店主）沟通：
- 携带会员卡、办卡合同或协议以及相关付款凭证前往理发店（或找到新店主），与负责人或前台工作人员进行面对面沟通。
- 清晰表达您的退款意愿，并询问具体的退款流程和所需材料。沟通过程中应保持冷静和理性，尽量以平和的方式表达自己的诉求。
- 注意保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续可能需要作为证据使用。
准备必要材料：
- 根据理发店（或新店主）的要求，准备身份证、会员卡、购卡凭证（如收据或发票）以及合同或协议等必要材料。
- 这些材料是申请退款的重要依据，务必确保齐全且真实有效。
填写并提交退款申请：
- 如果理发店（或新店主）提供退款申请表，您应如实填写相关信息，并确保所有信息准确无误。
- 提交申请后，耐心等待理发店（或新店主）的审核与处理。
关注退款进度并跟进：
- 在等待期间，适时联系理发店（或新店主）了解退款进度。
- 如遇退款延迟或其他问题，及时与理发店（或新店主）沟通并寻求解决方案。
向相关部门投诉：
- 如果与理发店（或新店主）的直接协商没有取得满意的结果，您可以向当地的消费者协会（如拨打12315）进行投诉。
- 详细说明办卡情况、协商过程及结果等，请求消协进行调解。
- 同时，您也可以向当地的市场监督管理部门反映情况，要求其对商家的经营行为进行监管和规范。
考虑法律途径：
- 如果通过上述途径都无法解决问题，且涉及的金额较大或您认为自己的合法权益受到了严重侵害，您可以考虑咨询专业律师或通过法律途径维护自己的权益。
- 收集好与办卡相关的所有证据，包括办卡凭证、消费记录、沟通记录、协议合同等，为法律诉讼做好准备。
在整个退款过程中，请您务必保持冷静和理性，尊重理发店（或新店主）的制度和流程，同时坚持自己的合法权益。通过合理、合法的途径争取退款，既能够保护自己的利益，也能够促进商家提升服务质量，维护良好的消费环境。