结论：家属在被拘留人有不同拘留情形时，均享有了解其相关情况的权利，但具体了解渠道和范围因拘留类型及案件阶段而异。对于刑事拘留和行政拘留，家属的知情权和了解情况的途径有所不同，以下为您详细分析：

一、行政拘留

1. 通知与了解情况：

   • 根据《治安管理处罚法》的相关规定，公安机关对被处罚人采取行政拘留措施后，应及时通知其家属。
   • 家属在接到通知后，可以前往拘留所了解被拘留人的基本生活情况，如环境适应性、饮食习惯等。

2. 探视权利：

   • 家属可以按照拘留所的规定进行探视，通常需要提前预约并在规定的时间内前往。
   • 探视时，家属可以与被拘留人面对面交流，进一步了解其状况。

二、刑事拘留

1. 初期通知与限制：

   • 犯罪嫌疑人被刑事拘留后，公安机关应在24小时内通知其家属。但出于侦查需要，可能暂时不会透露案件的具体情况。
   • 在此阶段，家属直接从办案机关了解案情的途径相对有限。

2. 律师介入的重要性：

   • 家属应尽快委托律师作为辩护人介入案件。根据《刑事诉讼法》的规定，辩护律师在侦查期间可以为犯罪嫌疑人提供法律帮助，包括了解涉嫌罪名、案件情况，申请变更强制措施等。
   • 律师还有权会见犯罪嫌疑人，并将适合家属知道且不涉及侦查秘密的信息转达给家属。

3. 后续阶段信息获取：

   • 案件进入审查起诉和审判阶段后，家属了解案情的途径增多。特别是审判阶段，除特定不公开审理的案件外，家属可以参加庭审，直接了解案件情况。

三、综合建议

1. 保持冷静与理性：

   • 无论家属得知的是刑事拘留还是行政拘留，都应保持冷静和理性，避免采取过激行为。

2. 及时寻求法律帮助：

   • 家属应尽快咨询专业律师，了解被拘留人的法律状态和可能的法律后果，以及家属在此过程中的权利和义务。
   • 作为专业律师，我可以为您提供详细的法律咨询和辩护服务，帮助您更好地维护被拘留人的合法权益。

3. 关注通知与沟通：

   • 家属应密切关注来自公安机关或拘留所的通知，确保及时了解被拘留人的最新情况。
   • 同时，家属也可以尝试通过正规渠道与办案机关或拘留所进行沟通，了解更多关于被拘留人的信息。

最后，我想强调的是，无论被拘留人面临的是刑事拘留还是行政拘留，家属都有权了解其相关情况。但具体了解渠道和范围可能因拘留类型和案件阶段而异。因此，我建议您在得知家人被拘留后，尽快咨询专业律师，以便更好地维护被拘留人的合法权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。