您好，非常理解您接到此类电话时的担忧和困惑。针对您提到的“打电话说被起诉关档案”的情况，这很可能是一种电信诈骗手段，下面我将为您详细分析并给出建议。

首先，需要明确的是，12308热线（外交部全球领事保护与服务应急热线）和12367热线（国家移民管理局服务热线）都是被叫型服务热线，它们通常不会主动向公众致电。如果有人以这些热线的名义给您打电话，声称您涉嫌违法犯罪案件、需要配合调查或转接国内警方通话等，这很可能是诈骗分子的伎俩。

诈骗分子往往会通过非法渠道获取您的个人身份信息，然后冒充公检法机关工作人员与您取得联系。他们可能会使用与官方热线相类似的电话号码，或者篡改来电显示来误导您。在电话中，他们可能会出示虚假的“逮捕证”、“通缉令”或“财产冻结书”等法律文书，以增加可信度，并要求您提供个人信息、账户信息密码或向所谓的“安全账户”转账。

针对这种情况，我建议您采取以下措施：

1. 保持冷静，不要恐慌：接到此类电话时，首先要保持冷静，不要被诈骗分子的言辞所吓倒。

2. 直接挂断电话：不要与诈骗分子进行任何形式的沟通或视频连线，更不要提供个人信息或进行资金转账。直接挂断电话是最明智的选择。

3. 核实信息：如果您对电话内容有疑问或担心自己的权益受到侵害，不要回拨来电号码（因为相关号码可能被诈骗分子伪装）。而是应该重新输入官方公布的热线电话号码进行咨询，或者前往相关部门进行求证。

4. 及时报警：如果您不幸遭遇了诈骗，请及时向案发地警方报警，并提供相关证据和信息，以便警方能够尽快破案并追回您的损失。

总之，接到声称您被起诉或涉及违法犯罪案件的电话时，一定要保持警惕并谨慎处理。不要轻易相信陌生人的言辞，更不要随意提供个人信息或进行资金转账。希望这些建议能够帮助您应对此类情况，保护好自己的合法权益。