代理人若不履行或不完全履行职责，造成被代理人损害的，需承担民事赔偿责任；若与相对人恶意串通，损害被代理人利益，则代理人与相对人需共同承担连带责任。以下是对这一问题的详细分析：

一、代理人不履行或不完全履行职责的责任

1. 不履行职责：

   • 含义：代理人未按照代理权限内的要求执行职责，这包括明确拒绝履行或通过行为表明不履行，以及最终结果上的不履行。
   • 后果：若因此造成被代理人损害，代理人需承担民事责任。例如，代理人未按照约定时间完成某项任务，导致被代理人错过商业机会，造成经济损失，代理人需对此进行赔偿。

2. 不完全履行职责：

   • 含义：代理人未完全按照代理权限内容执行职责，或逾期履行，其核心是代理行为违背了被代理人的授权或最大利益。
   • 后果：同样，若造成被代理人损害，代理人需承担责任。这种责任类似于违约责任，但具有独立性，即不依赖于合同的存在与否，只要代理人行为符合不完全履行职责的要件，就需承担责任。

3. 赔偿范围：

   • 通常涵盖直接经济损失（如额外费用支出、财产损失）和间接损失（如错过商业机会的预期利益损失）。
   • 赔偿责任的大小与代理人的过错程度及损害后果的严重程度相关。例如，若代理人因疏忽大意导致被代理人损失较小，则赔偿责任相对较轻；若代理人故意或重大过失导致被代理人损失巨大，则赔偿责任相应加重。

二、代理人与相对人恶意串通的责任

1. 构成要件：

   • 代理人和相对人主观上存在恶意串通的故意，即明知行为会损害被代理人的合法权益而共同实施。

2. 责任承担方式：

   • 被代理人可以要求代理人和相对人共同承担赔偿责任，也可要求其中任何一方承担全部责任。
   • 承担责任超过自己份额的一方，有权向另一方追偿。例如，若代理人和相对人共同造成被代理人100万元损失，且双方责任相当，则各自应承担50万元赔偿责任；若一方已承担全部赔偿责任，则有权向另一方追偿50万元。

三、归责原则与责任承担方式

1. 归责原则：

   • 对于不履行或不完全履行职责的责任，通常适用严格责任原则，即只要代理人行为符合不履行或不完全履行职责的要件，就需承担责任，无需考虑其主观过错程度（但赔偿范围可能因过错程度而有所不同）。
   • 对于恶意串通的责任，侧重于双方的共同过错和侵权行为，即需证明代理人和相对人存在共同故意或过失。

2. 责任承担方式：

   • 主要方式为损害赔偿，即代理人和/或相对人需向被代理人支付因其行为造成的损失。
   • 同时也包括停止侵害、继续履行等其他民事责任方式（只要性质上不冲突）。例如，若代理人正在实施损害被代理人利益的行为，被代理人有权要求其停止侵害；若代理人未完全履行职责但仍有履行可能，被代理人有权要求其继续履行。

四、实际案例与法律建议

• 实际案例：假设甲公司委托乙作为其产品销售代理人，约定乙应积极开拓市场。然而，乙长期未开展任何销售活动，且与竞争对手丙恶意串通，将甲公司的客户信息泄露给丙，导致甲公司产品积压、客户流失。在此情况下，乙不仅需因不履行职责承担民事责任，还需与丙共同承担因恶意串通造成的连带责任。

• 法律建议：

  • 被代理人在选择代理人时应谨慎审查其资质和信誉，签订详细合同明确双方权利和义务。
  • 在代理过程中，被代理人应加强对代理人的监督和管理，及时发现并纠正代理人的不当行为。
  • 若发现代理人存在不履行或不完全履行职责、与相对人恶意串通等行为，被代理人应及时收集证据并寻求法律救济。

综上所述，代理人必须忠实、勤勉地履行其职责，否则将可能面临民事赔偿责任。特别是当代理人与相对人恶意串通时，不仅代理人需要承担责任，相对人也需共同承担连带责任。若您有任何关于公司法务或股权转让领域的法律问题，欢迎直接向我咨询。