关于小区电梯掉下去的责任归属问题，需根据具体情况来确定责任主体，以下是详细分析：

1. 电梯在保修期内

   • 责任主体：电梯制造、安装单位。
   • 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，电梯作为设备安装工程，保修期通常为2年（具体依据合同约定）。在保修期内，若电梯因质量问题出现故障，制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。
   • 建议行动：立即联系电梯制造或安装单位，要求其履行保修义务。

2. 电梯保修期满后

   • 物业服务企业
     • 责任主体：物业服务企业。
     • 法律依据：依据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，物业服务企业应承担责任。
     • 建议行动：向物业公司报告电梯故障，要求其及时维修，并保留相关证据以便后续维权。
   • 业主
     • 责任主体：不当使用的业主。
     • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条，业主对共有部分享有权利并承担义务。若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。
     • 建议行动：业主应合理使用电梯，避免不当行为导致故障，若发现他人不当使用，应及时制止并报告物业公司。
   • 电梯维修保养单位
     • 责任主体：电梯维修保养单位。
     • 法律依据：依据《特种设备安全法》第二十二条，电梯的维护保养单位需对电梯的安全性能负责。若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。
     • 建议行动：若怀疑电梯故障与维修保养单位有关，可要求其提供维修记录，并咨询专业机构进行鉴定。

3. 特殊责任主体

   • 开发商
     • 责任主体：开发商。
     • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条，若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。
     • 建议行动：若怀疑电梯故障与开发商有关，可联系开发商要求其进行检修或赔偿，并保留相关证据。
   • 第三方侵权人
     • 责任主体：第三方侵权人。
     • 法律依据：依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。
     • 建议行动：立即报警，并保留现场证据，以便后续追究第三方侵权人的责任。

综合建议：

• 紧急处置：在电梯故障发生时，应立即停用故障电梯并设置警示标志，避免安全事故的发生。
• 联系专业机构：无论责任主体是谁，均应第一时间联系专业维保公司或相关机构排查原因，确保电梯得到及时维修。
• 保留证据：在处理电梯故障过程中，应保留好相关证据，如维修记录、照片、视频等，以便后续维权。
• 法律途径：若责任方推诿或拒绝承担责任，可通过法律途径维权，如向住建部门投诉或提起诉讼。

最后，我想强调的是，电梯安全关乎每一位业主的生命财产安全，各方应共同履行好自己的责任，确保电梯的安全运行。 若您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。