朋友欠钱，直接找他父母说明情况并不总是合适的。在处理这类问题时，我们需要考虑几个关键因素，并给出相应的建议。

1. 法律原则：

   • 成年人具有完全民事行为能力，能够独立进行民事活动并承担民事责任。因此，朋友所欠的债务应由其本人负责偿还，其父母并没有法定的还款义务。

2. 特殊情况：

   • 如果朋友是未成年人，且欠款行为发生在其未成年期间，那么其父母作为监护人，可能需要在一定程度上承担相应的还款责任。
   • 如果朋友已去世，且其父母继承了朋友的遗产，那么根据法律规定，父母需在继承遗产的范围内对朋友的债务承担清偿责任。

3. 沟通策略：

   • 在大多数情况下，首先应与朋友本人进行沟通，了解欠款原因，并寻求解决方案。友好协商是解决此类问题的首选方式。
   • 如果朋友确实无法偿还债务，且你了解其家庭情况，认为告知其父母可能有助于解决问题，那么可以尝试与其父母进行沟通。但需注意方式方法，避免引发不必要的矛盾。
   • 沟通时应以平和、理性的态度说明事实，避免采用威胁、骚扰等不当手段。

4. 法律途径：

   • 如果协商无果，或者欠款数额较大、朋友拖延不还，建议通过法律途径来维护自己的合法权益。
   • 可以咨询专业律师（如王志伟律师），准备相关证据材料，并向法院提起诉讼。通过法律程序，让法院做出公正的判决，并申请强制执行朋友名下的财产来追回欠款。

综上所述，朋友欠钱时，应首先尝试与朋友本人协商解决。在特定情况下，可以考虑与其父母进行沟通，但需注意方式方法。如果协商无果，建议通过法律途径来维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接咨询王志伟律师。