未成年人上网遇到网络欺凌时，可以寻求以下帮助：

1. 向家长或监护人求助：

   • 法律背景：根据《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定，家长或监护人有责任保护未成年人的合法权益，包括防止其受到网络欺凌。
   • 建议：未成年人应首先告知家长或监护人自己遭遇的网络欺凌情况，家长或监护人可以采取措施，如与欺凌者或其家长沟通、向网络平台投诉、报警等，以维护未成年人的权益。

2. 向学校老师或辅导员求助：

   • 法律背景：学校作为教育机构，有责任为学生提供一个安全、健康的学习环境，包括防止学生受到网络欺凌。
   • 建议：未成年人可以向学校老师或辅导员反映自己遭遇的网络欺凌，学校可以采取措施，如开展网络安全教育、对欺凌者进行纪律处分、提供心理辅导等，以帮助学生应对网络欺凌。

3. 向网络平台投诉：

   • 法律背景：根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，网络平台有责任对用户发布的内容进行监管，防止网络欺凌等违法行为的发生。
   • 建议：未成年人或其家长、监护人可以向网络平台投诉欺凌行为，要求平台删除相关内容、封禁欺凌者账号等。网络平台在接到投诉后，应及时处理并反馈处理结果。

4. 向公安机关报案：

   • 法律背景：网络欺凌可能涉及侮辱、诽谤等违法行为，根据《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，这些行为可能构成犯罪，需要受到法律的制裁。
   • 建议：如果网络欺凌行为严重，对未成年人的身心健康造成了较大伤害，未成年人或其家长、监护人可以向公安机关报案，要求依法追究欺凌者的法律责任。

5. 寻求法律援助或心理咨询：

   • 法律背景：未成年人作为弱势群体，在遭遇网络欺凌时可能面临心理压力和法律困惑，需要专业的法律援助和心理咨询。
   • 建议：未成年人或其家长、监护人可以联系当地的法律援助机构或心理咨询机构，寻求专业的帮助和支持。这些机构可以提供法律咨询、心理辅导等服务，帮助未成年人应对网络欺凌带来的困扰。

额外提醒：

• 未成年人应增强自我保护意识，不随意透露个人信息，避免成为网络欺凌的目标。
• 家长或监护人应加强对未成年人的网络安全教育，提高他们的网络素养和防范能力。
• 学校和社会应共同营造一个健康、安全的网络环境，减少网络欺凌的发生。

如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询，我会尽我所能为你提供专业的法律支持。