若在城市道路上被大车上的东西砸到车，可按以下步骤处理：

1. 确保安全并保留现场证据

   • 立即将车辆移至安全区域（若无法移动需开启双闪并在车后放置警示标志），避免二次事故。
   • 拍摄现场照片/视频：重点记录大车车牌号、货物掉落位置、车辆受损部位、周边环境（如道路标识、监控摄像头位置）。
   • 寻找目击证人：若有路人或后车司机目睹过程，可留存其联系方式以便后续作证。

2. 报警并联系保险公司

   • 拨打122报警：向交警说明事故时间、地点、大车特征及货物掉落情况，要求出具《交通事故责任认定书》。
   • 联系保险公司：若购买了车损险，需在48小时内报案，保险公司会派定损员评估损失。

3. 明确责任主体

   • 大车司机/车主责任：若因大车货物固定不牢（如未使用防滑绳、篷布覆盖不严）导致货物坠落，司机或车主需承担主要责任。
   • 道路管理方责任：若因道路坑洼、障碍物导致大车颠簸货物掉落，可追究道路养护部门责任（需证明道路缺陷与事故因果关系）。
   • 第三方责任：若货物系他人装载且存在装载不当问题，可追加装载方为共同被告。

4. 索赔流程

   • 协商解决：凭交警认定书、定损报告与责任方协商赔偿，需注意保留维修发票、施救费票据等证据。
   • 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉责任方及保险公司，要求赔偿车辆维修费、误工费、交通费等实际损失。

特殊情形提示：

• 若大车逃逸，立即向交警提供车牌号或车辆特征，通过“天网系统”调取监控追查。
• 若货物为危险品（如钢材、建材），需同时向应急管理部门举报，防止二次危害。

建议：处理过程中保持冷静，避免与责任方发生冲突，所有沟通尽量书面化（如短信、邮件）以便留存证据。如有复杂情况（如责任认定争议、保险拒赔），可进一步向我咨询具体应对策略。