客户有权拒绝补钱，但需根据具体情况判断是否需要配合处理。以下是具体分析：

1. 收银员打错账的责任归属
   根据《民法典》第985条关于“不当得利”的规定，若收银员多收了客户钱（如实际应付100元但收了200元），客户构成不当得利，收银员有权要求返还差额；但若收银员少收了钱（如实际应付200元但只收了100元），则属于商家自身过错，客户无主动补钱的法律义务，商家需自行承担损失。
   关键点：客户是否“明知”收银员少收钱并故意不告知。若客户无故意隐瞒，无需补钱；若客户明知却拒绝返还，商家可通过法律途径追讨。

2. 客户应对建议

   • 保留证据：立即核对付款凭证（如小票、支付记录），确认实际消费金额与收银员主张的金额是否一致。若小票金额与商家主张不符，以小票为准。
     
   • 拒绝无理要求：若商家无法提供证据证明客户少付钱（如无监控、无签字确认），客户可明确拒绝补钱，并要求商家自行核对账目。
     
   • 协商解决：若商家态度强硬，可提议共同查看监控或联系商场管理方介入调解，避免直接冲突。
     
   • 报警或诉讼：若商家威胁或纠缠，可报警处理；若商家起诉，客户需积极应诉，提供付款凭证证明自身无过错。

3. 特殊情形处理

   • 客户已离开现场：若客户离店后商家才联系补钱，客户仍无需补钱，但需配合提供付款凭证（如拍照留存小票）。
     
   • 商家以“诚信”施压：法律上，诚信原则不强制客户承担商家过错，客户可礼貌回应：“我理解您的难处，但根据法律规定，错误在贵方，我无法补钱。”

总结：客户无需为商家收银员的失误买单，但需保持冷静，通过保留证据、协商或法律途径维护权益。若商家持续纠缠，可直接向我咨询具体应对方案。