物业并没有法律上的义务帮助业主去要房租，这一行为并不合法（指物业无此法定义务，而非指要房租行为本身不合法），也不属于物业的常规服务范畴。以下从几个角度进行详细分析：

1. 物业的职责范围：

   • 物业的主要职责是管理和维护小区的公共设施、环境卫生、安全保卫等，确保小区的正常运行和居民的舒适生活。这包括但不限于公共区域的清洁、绿化、照明、电梯等设施的维护，以及小区的安全巡逻、门禁管理等。
   • 房租的收取是业主与租户之间的租赁合同关系，属于民事法律关系范畴。物业并不直接参与这一关系的建立和执行，因此没有法律上的义务去帮助业主收取房租。

2. 物业与业主的关系：

   • 物业与业主之间通常是通过物业服务合同来建立服务关系的。这份合同会明确物业的服务内容、服务标准、服务费用等，但通常不会包括帮助业主收取房租这一项。
   • 如果业主希望物业提供额外的服务，如帮助收取房租，这通常需要通过协商并签订补充协议来实现，且需要支付额外的服务费用。

3. 法律后果与风险：

   • 如果物业未经业主同意或未签订相关协议而擅自帮助业主收取房租，这可能构成对业主财产权的侵犯，业主有权要求物业承担相应的法律责任。
   • 同时，对于租户而言，如果物业未经其同意而收取房租，租户也有权拒绝支付，并可能因此产生纠纷。

4. 实际操作建议：

   • 对于业主而言，如果希望物业帮助收取房租，建议与物业进行协商，明确服务内容、服务费用等，并签订补充协议以保障双方权益。
   • 对于物业而言，如果业主提出此类需求，应谨慎评估自身能力和法律风险，避免未经协商而擅自提供服务。

总结来说，物业并没有法律上的义务帮助业主去要房租，这一行为不属于物业的常规服务范畴。如果业主有此类需求，建议与物业进行协商并签订补充协议。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会为你提供专业的法律意见。