核心结论：故意砍伤高利贷催收人员并导致其重伤死亡的行为，涉嫌故意伤害罪或故意杀人罪，将面临严厉的刑事处罚。同时，还需考虑民事赔偿问题。以下从刑事和民事两个角度进行详细分析：
一、刑事责任角度
罪名认定：
- 故意伤害罪：如果行为人主观上仅具有伤害他人的故意，且客观上实施了伤害行为，导致他人重伤或死亡，将构成故意伤害罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
- 故意杀人罪：如果行为人主观上具有非法剥夺他人生命的故意，且客观上实施了杀人行为，导致他人死亡，将构成故意杀人罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百三十二条，故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。
量刑情节：
- 自首与立功：如果行为人在犯罪后能够自动投案，如实供述自己的罪行，构成自首，可以从轻或者减轻处罚。如果行为人有立功表现，如揭发他人犯罪行为、提供重要线索等，也可以从轻或者减轻处罚。
- 犯罪动机与手段：法院在量刑时还会考虑犯罪动机、手段、后果等因素。例如，如果行为人是因为被高利贷催收人员逼迫至极而采取极端行为，可能在量刑时会有所考虑，但这并不意味着可以免除刑事责任。
刑事诉讼程序：
- 行为人将被公安机关刑事拘留，随后可能被逮捕并移送检察机关审查起诉。
- 检察机关将向法院提起公诉，法院将依法审理并作出判决。
二、民事责任角度
赔偿范围：
- 行为人需承担因故意伤害或杀人行为给受害人家属造成的经济损失，包括但不限于医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等。
赔偿方式：
- 行为人可以通过个人财产进行赔偿，如果个人财产不足以赔偿全部损失，法院可能会强制执行其其他财产或收入。
- 在某些情况下，行为人的家属可能愿意代为赔偿，以减轻行为人的刑事责任或表达悔意。
三、建议与措施
立即投案自首：
- 如果行为人尚未被公安机关抓获，建议立即投案自首，以争取从轻或减轻处罚的机会。
积极赔偿受害人家属：
- 行为人或其家属应积极与受害人家属协商赔偿事宜，尽力弥补受害人家属的经济损失和精神创伤。
寻求法律援助：
- 行为人或其家属应尽快咨询专业律师，了解案件的具体情况和可能的法律后果，以便制定合适的辩护策略。
最后强调：故意砍伤他人并导致重伤死亡的行为是极其严重的犯罪行为，将面临严厉的刑事处罚和民事赔偿。因此，我强烈建议行为人或其家属务必重视此事，积极配合司法机关的调查和处理工作，并尽快寻求法律援助以维护自身合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。