结论前置：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，当消费者购买到假货时，有权要求经营者承担民事责任，包括退货退款和增加赔偿；同时，经营者还可能面临市场监督管理部门的行政处罚，情节严重者甚至可能承担刑事责任。
一、消费者的民事权利
退货退款：
- 消费者在购买到假货后，有权要求经营者退货并退还货款。这是基于《消费者权益保护法》中关于经营者提供商品或服务造成消费者财产损害时，应承担退货、退还货款等民事责任的规定。
增加赔偿：
- 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
- 示例：若消费者购买了价值800元的假冒名牌包，可要求经营者退货并获赔2400元（三倍价款）；若假货价值仅100元，虽三倍为300元，但消费者仍可获得500元赔偿。
特殊情形下的赔偿：
- 若经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供给消费者，导致消费者或其他受害人死亡或健康严重受损的，受害人除可要求赔偿医疗费、护理费等治疗和康复支出的合理费用外，还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、经营者的行政责任
- 市场监督管理部门处罚：
- 经营者销售假货的行为，除承担民事责任外，还将面临市场监督管理部门的行政处罚。处罚措施包括警告、没收违法所得、罚款（违法所得一倍至十倍，或无违法所得时最高五十万元）、责令停业整顿、吊销营业执照等，具体根据情节轻重决定。
- 示例：某电商平台售假被查，市监局没收违法所得10万元，罚款30万元，并责令停业整顿。
三、经营者的刑事责任
- 生产、销售伪劣产品罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品，且销售金额达到一定数额（如五万元以上），将构成生产、销售伪劣产品罪。刑罚根据销售金额的不同而有所差异，包括有期徒刑、拘役、罚金等。
四、消费者维权途径
协商和解：
- 消费者可直接与商家沟通，要求退货退款并主张赔偿。这是最直接、最快捷的维权方式。
投诉举报：
- 若协商不成，消费者可向消费者协会、市场监督管理部门（如12315热线）投诉举报，要求相关部门介入调查并处理。
诉讼维权：
- 消费者还可向法院起诉经营者，主张“退一赔三”等民事赔偿。在诉讼过程中，消费者需提供充分证据证明购买行为和商品问题。
刑事报案：
- 若经营者行为涉嫌犯罪（如生产、销售伪劣产品罪），消费者可向公安机关报案，要求追究经营者的刑事责任。
五、注意事项
保留证据：
- 消费者在购买商品时，应妥善保存购物凭证（如发票、收据）、商品实物、与商家的沟通记录等证据，以便证明购买行为和商品问题。
及时维权：
- 发现购买到假货后，消费者应及时与商家协商赔偿事宜。若协商不成，应尽快向相关部门投诉举报或通过法律途径解决，以免超过诉讼时效（民事诉讼需在知道权益受损之日起三年内提出）。
了解平台责任：
- 若在网络交易平台购买到假货，消费者还可了解平台是否履行了审核义务。若平台未履行审核义务导致消费者受损，平台需承担连带赔偿责任。
综上所述，消费者在购买到假货时，应充分利用《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规提供的法律武器，维护自身合法权益。通过保留证据、及时维权和选择合适的维权途径，确保能够获得应有的赔偿和公正的处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。