结论：事办成了但没办好，要求退钱是否合理，这并非一个简单的“是”或“否”的问题，而是需要根据具体情况、合同条款以及相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同条款的约定
明确约定：如果合同中明确规定了服务成果的标准、验收方式以及未达到标准时的处理方式（如退款、重做等），那么当服务未达到约定标准时，要求退钱是合理的，且应依据合同条款执行。
未明确约定：若合同中未对服务成果的标准、验收方式或未达到标准时的处理方式进行明确约定，那么要求退钱可能就需要依据相关法律法规和行业惯例来评判了。
二、相关法律法规
《民法典》合同编：根据《民法典》合同编的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果一方未按照约定履行义务，导致合同目的无法实现或者合同履行不符合约定的，另一方有权要求其承担违约责任，包括要求退款、赔偿损失等。因此，在服务未办好的情况下，如果符合违约情形，要求退钱是有法律依据的。
消费者权益保护法：如果服务提供者与消费者之间存在消费关系，且服务未达到约定的标准或质量要求，消费者有权根据《消费者权益保护法》的相关规定要求退款、赔偿等。
三、实际履行情况与行业惯例
实际履行情况：除了合同条款和法律法规外，还需要考虑服务的实际履行情况。如果服务提供者已经付出了努力，但由于某些不可抗力或客观原因导致服务未办好，那么要求全额退款可能就不太合理了。此时，双方可以协商部分退款或采取其他补救措施。
行业惯例：在某些行业中，可能存在一些不成文的行业惯例或标准。如果服务提供者未按照这些惯例或标准提供服务，导致服务未办好，那么要求退钱也是合理的。
四、建议与措施
协商解决：在出现服务未办好的情况时，双方应首先尝试通过协商解决问题。可以就退款金额、退款方式、补救措施等进行友好协商，以达成双方都能接受的解决方案。
寻求法律途径：如果协商无果，且你认为自己的权益受到了侵害，那么可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询专业律师（比如我，马彩律师，专注于婚姻家庭、合同纠纷领域），了解具体的法律程序和维权策略。
保留证据：在处理此类纠纷时，保留相关证据是非常重要的。包括合同文本、付款凭证、服务记录、沟通记录等，这些证据将有助于你证明自己的权益和主张。
总结：事办成了但没办好要求退钱是否合理，需要根据合同条款、相关法律法规、实际履行情况以及行业惯例等多方面因素来综合判断。在处理此类纠纷时，建议双方首先尝试协商解决，如果协商无果，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。