您好，关于老人亡故后去银行存款的支取问题，这确实是一个需要遵循一定法律程序和银行规定的过程。首先，我可以明确告诉您，并非必须所有继承人都到场，但具体操作还需根据实际情况和银行规定来定。
一、确定继承人及继承份额
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，遗产的继承有明确的顺序。在老人亡故后，其银行存款作为遗产，将由第一顺序继承人（配偶、子女、父母）共同继承。如果老人未立遗嘱，那么继承人之间需要协商确定各自应继承的份额，或者依据法律规定进行分配。
二、取款方式及所需材料
存款金额较小且银行有简易程序：
- 对于金额较小的存款（具体数额因银行而异，比如5万元以下），部分银行可能提供简化程序。
- 所需材料通常包括：老人的死亡证明、亲属关系证明（由公安机关、居委会等出具）、继承人的身份证等。
- 在这种情况下，特定继承人（如指定的一位子女）可以凭上述材料办理支取。
走公证继承程序：
- 如果银行要求通过公证来确定合法继承人，那么可能需要所有法定继承人共同参与公证过程。
- 所需材料包括：老人的死亡证明、继承人的身份证、户口本、与老人的关系证明等。
- 公证处会核实确认后出具公证书，继承人凭此到银行办理取款。
通过法院判决继承：
- 当继承人之间存在争议时，可以通过向法院提起继承诉讼来解决。
- 法院审理后会作出判决，明确各继承人的继承份额。
- 继承人可以持生效法律文书（如判决书、调解书）到银行办理取款。
三、特殊情况处理
- 如果存款有到期日且知道密码，可以在到期日提取（但大额存款可能有例外）。
- 如果继承人之间对遗产分配有异议或存在其他复杂情况，需要通过诉讼或法庭调解确定继承权后方能取款。
四、银行要求本人办理是不合理的
在老人亡故后，其银行账户实际上已被冻结，家属不能直接以老人的名义去银行取款。但银行要求本人办理取款显然是不合理的，因为老人已经去世，无法亲自到场。家属应该通过合法途径办理继承手续，并取出存款。
五、建议与总结
- 建议继承人之间提前协商并准备好相关证明材料，以便顺利办理取款手续。
- 如有任何疑问或争议，应及时咨询专业律师或法律机构以获取准确指导。
- 整个过程可能较为复杂和耗时，但它是符合我国法律规定的。家属在办理过程中应保持耐心，并确保所有文件的真实性和完整性。
希望这些信息能够帮助您更好地理解和处理老人亡故后银行存款的支取问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。