针对您提出的“证券工作人员失信怎么处理”的问题，这确实是一个涉及证券行业诚信建设和监管的重要议题。以下是我根据相关法规和行业准则，为您提供的详细解答：
一、证券行业失信行为的处理依据
证券行业对于失信行为的处理，主要依据《证券期货市场诚信监督管理办法》以及中国证券业协会发布的《证券行业诚信准则》和《证券行业执业声誉信息管理办法》。这些法规和准则共同构成了证券行业诚信建设的法律框架和自律管理体系。
二、失信行为的认定与记录
失信行为的认定：证券工作人员的失信行为可能包括但不限于违反法律法规、违反行业规范、违背职业道德、损害投资者利益等。这些行为一旦被查实，将被认定为失信行为。
失信信息的记录：根据《证券期货市场诚信监督管理办法》，证券监管机构会负责接收、审核、录入辖区内证券工作人员的失信信息，并将其记入诚信档案数据库。这些信息包括但不限于行政处罚、市场禁入、表彰奖励、评比和信用评级等。
三、失信行为的处理措施
自律管理措施：对于证券工作人员的失信行为，证券业协会和证券监管机构可以采取一系列自律管理措施，如警告、通报批评、公开谴责、暂停或撤销执业资格等。这些措施旨在形成有效威慑，预防和纠正违法失信行为。
法律责任追究：对于情节严重、影响恶劣的违法失信行为，除了自律管理措施外，还可能依法追究法律责任。这包括但不限于行政处罚、民事赔偿和刑事责任等。
四、失信信息的查询与更正
失信信息的查询：证券工作人员本人或其他相关方可以按照规定的程序向证券监管机构申请查询其诚信信息。这有助于了解自身的信用状况，及时发现并纠正可能存在的失信记录。
失信信息的更正：如果证券工作人员认为其诚信信息存在错误或遗漏，可以向证券监管机构申请更正。证券监管机构将在受理更正申请之日起一定时间内进行处理，并将处理结果告知申请人。
五、加强诚信建设与自律管理
提升诚信意识：证券机构应加强对工作人员的诚信教育，提升其诚信意识和职业道德水平。这有助于从源头上预防失信行为的发生。
完善内部约束机制：证券机构应建立健全内部约束机制，加强对工作人员执业行为的监督和管理。对于发现的失信行为，应及时进行处理并上报证券监管机构。
发挥行业自律作用：证券业协会应继续发挥行业自律作用，加强对证券机构的自律管理。通过制定和执行行业规范、开展诚信评价等方式，推动证券行业诚信水平的提升。
六、具体案例与操作流程
虽然无法直接提供具体案例，但根据厦门证监局等地方监管机构的实践，证券工作人员失信行为的处理通常遵循以下流程：发现失信行为→查实并记录失信信息→采取自律管理措施或追究法律责任→允许失信人员查询并申请更正失信信息。
综上所述，证券工作人员失信行为的处理是一个涉及多个环节和方面的复杂过程。它需要证券监管机构、证券业协会和证券机构共同努力，形成有效的诚信约束和自律管理机制。如果您或您身边的证券工作人员遇到失信问题，建议及时咨询相关监管机构或专业律师以获取更具体的帮助和指导。