网贷催收员是否犯法，需根据其具体行为来判断。以下从多个角度进行分析：
一、合法催收行为
如果网贷催收员在催收过程中，行为文明礼貌，未使用暴力、威胁、恐吓等不正当手段，且尊重债务人的合法权益，那么这种催收行为是合法的。例如，催收员通过电话、邮件等方式礼貌地提醒债务人履行还款义务，或者通过协商达成新的还款计划等，都是合法的催收方式。
二、违法催收行为
如果网贷催收员在催收过程中，使用了暴力、威胁、恐吓等不正当手段，或者侵犯了债务人的合法权益，那么这种催收行为就是违法的。具体来说，违法催收行为可能包括以下几种：
暴力催收：
- 人身伤害：对债务人或其家人进行殴打、捆绑、限制人身自由等暴力行为，可能构成故意伤害罪、非法拘禁罪等。
- 言语威胁：以伤害债务人及其家人的生命、健康、名誉等相威胁，迫使债务人还款，同样属于违法行为。
侵犯隐私或骚扰：
- 非法侵入住宅：未经债务人同意，强行进入债务人的住宅进行催债，构成非法侵入住宅罪。
- 骚扰行为：在债务人住所周围张贴侮辱性标语、大声喧哗等方式干扰债务人及其家人的正常生活，可能构成寻衅滋事等违法行为。
其他违法手段：
- 非法获取个人信息：通过非法途径获取债务人的个人隐私信息，并利用这些信息进行催债，是违法的。
- 冒充公检法人员：催收员冒充公安、检察院、法院等国家机关工作人员进行催债，不仅违法，还可能对债务人造成极大的心理压力和恐慌。
三、法律后果
对于违法的催收行为，催收员将面临相应的法律责任。根据违法行为的严重程度，催收员可能受到民事赔偿、行政处罚甚至刑事处罚。例如，因暴力催收导致债务人受伤的，催收员需承担医疗费、护理费等民事赔偿责任；若构成故意伤害罪等刑事犯罪的，还将面临有期徒刑等刑事处罚。
四、建议与措施
债务人角度：
- 遇到违法催收行为时，债务人应保持冷静，先判断催收员的行为是否合法。
- 如遇到违法行为，应立即报警处理，并保留相关证据（如录音、录像、短信等）以维护自己的合法权益。
- 债务人也应积极与债权方沟通，寻求合理的还款方案，以避免不必要的法律纠纷。
催收员角度：
- 催收员应严格遵守法律法规，不得使用暴力、威胁、恐吓等不正当手段进行催收。
- 催收员应尊重债务人的合法权益，通过合法途径进行催收，如协商、诉讼等。
网贷公司角度：
- 网贷公司应加强对催收员的培训和管理，确保催收员的行为合法合规。
- 网贷公司应建立完善的催收制度，明确催收流程和规范，避免违法催收行为的发生。
总结来说，网贷催收员是否犯法取决于其具体行为。合法、文明且尊重债务人权益的催收行为是合法的；而使用暴力、威胁、恐吓等不正当手段或侵犯债务人合法权益的行为则是违法的，并将面临相应的法律责任。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。