若车子保险公司理赔的配件存在问题，可以按照以下步骤处理：

1. 及时与保险公司沟通
   首先，应立即联系负责理赔的保险公司工作人员，明确告知配件存在质量问题（如型号不符、功能缺陷、非全新件等），并要求其重新核实或更换。沟通时需保留书面记录（如邮件、短信、微信聊天记录），或通过录音方式固定证据，避免口头沟通无凭证。

2. 要求保险公司出具书面说明
   若保险公司拒绝更换或拖延处理，可要求其出具书面说明，明确拒绝更换的理由。若理由不成立（如以“配件已安装”为由拒绝更换，但实际存在质量问题），可据此进一步主张权利。

3. 委托第三方鉴定
   若与保险公司协商无果，可自行委托具有资质的第三方机构对配件质量进行鉴定，并出具鉴定报告。鉴定费用可要求保险公司承担（若最终认定配件确实存在问题）。鉴定报告是后续维权的关键证据，需确保鉴定机构资质合法、程序合规。

4. 向监管部门投诉
   若保险公司存在故意拖延、拒赔或提供劣质配件等违规行为，可向当地银保监会（或保险行业协会）投诉，要求监管部门介入调查。投诉时需提供理赔记录、沟通记录、鉴定报告等证据，以增加投诉成功率。

5. 通过法律途径解决
   若上述方式均无法解决问题，可向法院提起诉讼，要求保险公司承担违约责任（如更换配件、赔偿损失等）。诉讼时需注意：

   • 诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算；
     
   • 需准备充分证据（如保险合同、理赔记录、鉴定报告、沟通记录等）；
     
   • 可主张因配件问题导致的其他损失（如车辆停运损失、二次维修费用等）。

温馨提示：在处理过程中，务必保持冷静，避免与保险公司发生冲突，所有沟通均以书面形式为主，确保每一步都有据可查。若对流程不熟悉，可随时向我咨询，我会根据具体情况提供详细指导。