核心结论：从外面运回的家具出现损坏，赔偿问题需根据运输合同关系、责任归属及损坏原因等因素综合判断，具体可分为以下几种情况处理：

1. 若运输由商家负责（如网购家具）
   根据《民法典》第512条及《消费者权益保护法》第24条，商家有义务将商品安全送达。若运输中损坏，消费者可要求商家：

   • 免费更换或修理：商家需在约定时间内完成，否则消费者可要求退货并全额退款；
     
   • 赔偿损失：若损坏导致其他财产损失（如地板划伤），商家需承担连带赔偿责任。
     关键点：消费者无需直接与物流公司交涉，商家承担最终责任。

2. 若运输由消费者自行委托第三方物流（如搬家公司）
   根据《民法典》第832条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但需满足以下条件：

   • 证明损坏发生在运输环节：需通过照片、视频或第三方见证记录损坏状态；
     
   • 排除自身过错：如包装不当导致损坏，消费者可能需承担部分责任；
     
   • 按约定或法定标准赔偿：若合同未约定赔偿方式，按交付时货物市场价值或实际损失计算，但承运人可主张免责事由（如不可抗力、货物自然性质等）。
     建议：运输前与物流公司签订书面合同，明确赔偿条款（如保价金额、免责范围）。

3. 若损坏由第三方造成（如物流公司转包给其他承运人）
   根据《民法典》第834条，两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应对全程运输负责。消费者可向最初签订合同的物流公司索赔，后者赔偿后有权向实际责任方追偿。
   例外：若消费者明知转包且同意，可能需根据转包合同约定分配责任。

4. 特殊情形：家具本身存在质量问题
   若损坏因家具本身缺陷（如结构不稳）导致，即使运输无过错，消费者仍可依据《产品质量法》第40条要求商家或生产者承担修理、更换、退货或赔偿责任。
   区分关键：需通过专业鉴定证明损坏与质量问题存在因果关系。

行动建议：

1. 立即取证：损坏发生后第一时间拍照、录像，保留运输单据、合同等证据；
   
2. 协商解决：根据责任方不同，向商家、物流公司或生产者提出书面索赔要求；
   
3. 投诉或诉讼：若协商无果，可向12315投诉或向法院起诉，注意3年诉讼时效。
   

如有具体细节（如运输方式、损坏程度、合同条款等），可进一步向我说明，我会为您分析责任比例及赔偿方案。