在高铁上放行李被别人撞了导致行李箱掉落砸到别人，责任的认定需要综合考虑多方因素，主要涉及铁路公司、行李所有人或管理人以及被砸伤者自身的过错程度。以下是对这一问题的详细分析：
一、铁路公司的责任
根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条的规定，承运人（即铁路公司）应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这种责任是法定的，不能因行李所有人的不同而免除。
- 具体情形：如果行李架存在质量问题，或者列车工作人员未及时提醒和纠正行李放置不规范的情况，导致行李掉落伤人，且不属于上述除外情形时，铁路公司应承担相应责任。
二、行李所有人或管理人的责任
行李所有人或管理人对其行李负有合理的管理和安置义务。
- 具体情形：
- 如果因未妥善放置行李（如将较重、较大的行李随意放在行李架边缘，或者行李放置不稳固）导致行李掉落砸伤人，行李所有人或管理人应承担主要责任。
- 这种责任是基于他们对行李的直接控制和管理权，未能尽到该义务致使他人受伤，应承担相应的侵权责任。
三、被砸伤者自身的过错
如果被砸伤者自身存在故意或重大过失行为导致被砸伤，比如明知行李放置不稳固却主动去晃动行李架，或者在不恰当的时间、地点处于容易被砸到的危险位置等，那么可以根据其过错程度适当减轻行李所有人、管理人或铁路运输企业的责任。
四、实际处理与赔偿建议
- 及时救助伤者：发现有人被砸伤后，应立即采取必要的救助措施，如止血、包扎等初步处理，并尽快联系列车工作人员或乘警寻求进一步帮助。如果伤势严重，应尽快联系医疗救援，确保伤者得到专业治疗。
- 收集与保留证据：
- 现场证据：包括事故发生的现场照片、视频等，记录行李箱的位置、状态，伤者的受伤情况等。
- 医疗证据：保存伤者前往医院就诊的病历、诊断证明、检查报告、医疗费发票等，作为后续索赔的依据。
- 目击者证言：寻找目击者并获取他们的联系方式，以便后续调查或作证。
- 协商与赔偿：
- 自行协商：在责任明确后，伤者、行李箱主人和铁路部门可以进行协商，就赔偿金额和方式达成一致。赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费等因受伤而产生的合理费用。
- 申请调解：若协商不成，当事人可以向铁路运输企业设立的专门调解机构申请调解，以促使双方达成赔偿协议。
- 提起诉讼：如果协商和调解都无法达成一致意见，伤者可以选择向有管辖权的铁路运输法院提起民事诉讼，要求相关责任方承担赔偿责任。
五、预防措施
- 铁路部门：应加强对旅客行李的安检力度，确保行李符合携带标准且妥善放置；同时加强列车工作人员的安全培训和管理，提升设施设备质量，确保行李架等稳固可靠。
- 旅客：应妥善放置行李，确保稳定不易滑动；加强安全意识，不在列车行驶过程中随意移动行李。
总结来说，在高铁上行李箱掉落砸到人的情况下，责任的认定需要综合考虑铁路公司、行李所有人或管理人以及被砸伤者自身的过错程度。受伤旅客应根据具体情况向相关责任方主张赔偿责任，以维护自身合法权益。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请随时向我咨询。