当物业未达到业主的要求时，可以按照以下方式处理：

1. 明确具体要求与合同条款

   • 首先，业主应详细梳理自己对物业服务的具体要求，并对照与物业公司签订的物业服务合同，查看这些要求是否在合同中有明确约定。如果合同中有明确规定而物业未履行，那么物业就构成了违约。例如，合同中约定了小区绿化养护的标准，但物业长期未进行修剪、浇水等养护工作，导致绿化杂乱无章，这就明显违反了合同约定。
   • 若业主的要求未在合同中明确体现，那么需要进一步分析该要求是否合理且符合行业惯例。比如，业主希望物业提供24小时的私人管家服务，但这种服务通常超出了普通物业服务合同的范畴，且需要额外支付高额费用，此时就不能简单地认为物业未达到要求。

2. 与物业沟通协商

   • 在确认物业存在违约或未达到合理要求的情况后，业主应首先尝试与物业进行友好沟通。可以选择书面或口头的方式，向物业明确指出其未达到要求的具体事项，并提出合理的改进建议和期限。例如，业主可以通过书面函件的方式，详细列出小区卫生清洁不到位的具体区域和时间，要求物业在一周内加强清洁力度，并定期反馈整改情况。
   • 在沟通协商过程中，业主应保持冷静和理性，避免情绪化的表达，以便更好地解决问题。同时，要注意保留好沟通的记录，如书面函件的复印件、聊天记录等，以备后续需要。

3. 向相关部门投诉

   • 如果与物业的沟通协商未能取得满意的结果，业主可以向相关的监管部门进行投诉。一般来说，物业服务行业的主管部门是当地的房地产管理部门或住房和城乡建设部门。业主可以通过拨打投诉热线、在线提交投诉信息或前往相关部门办公地点等方式进行投诉。
   • 在投诉时，业主需要提供详细的证据材料，如物业服务合同、沟通记录、现场照片或视频等，以证明物业确实存在未达到要求的情况。相关部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果对物业进行相应的处理，如责令整改、罚款等。

4. 通过法律途径解决

   • 如果以上方式都无法解决问题，业主还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。业主可以以物业为被告，向法院提起民事诉讼，要求物业承担违约责任，如继续履行合同、赔偿损失等。
   • 在提起诉讼前，业主需要收集充分的证据来支持自己的主张，如物业服务合同、缴费凭证、沟通记录、现场证据等。同时，建议业主咨询专业的法律人士，了解诉讼的流程和注意事项，以提高诉讼的成功率。

总之，当物业未达到业主的要求时，业主应根据具体情况选择合适的方式来处理，以维护自己的合法权益。如果你还有其他关于物业服务合同纠纷或其他法律问题，欢迎直接向我咨询。