下雪天业主在门厅内滑倒摔伤物业用不用赔-高震律师

下雪天业主在门厅内滑倒摔伤物业用不用赔-高震律师｜法行宝

2026-03-08 房产纠纷

结论：下雪天业主在门厅内滑倒摔伤，物业是否需要赔偿，需根据具体情况判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：

一、物业的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形（即建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落等造成他人损害）的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。在雪天，物业有义务及时清理门厅等公共区域的积雪，防止业主滑倒摔伤。如果物业未能及时清理积雪，或者清理不彻底，导致业主滑倒摔伤，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。

二、业主自身的注意义务

业主作为成年人，在行走时也应当尽到一定的注意义务，特别是在雪天等特殊天气条件下，应当更加小心谨慎。如果业主在行走过程中没有注意观察路面情况，或者故意在积雪未清理的区域行走，导致自己滑倒摔伤，那么业主自身也可能需要承担一定的责任。

三、具体案例分析

物业未清理积雪：如果物业在雪天没有及时清理门厅等公共区域的积雪，导致业主滑倒摔伤，且业主在行走过程中已经尽到了合理的注意义务，那么物业可能需要承担全部或主要的赔偿责任。
物业已清理积雪但仍有残留：如果物业已经对门厅等公共区域进行了积雪清理，但由于清理不彻底或存在其他客观原因（如积雪融化后再次结冰等），导致业主滑倒摔伤，那么物业可能需要承担部分赔偿责任，具体比例需根据实际情况判断。
业主自身原因导致摔伤：如果业主在行走过程中没有注意观察路面情况，或者故意在积雪未清理的区域行走，导致自己滑倒摔伤，且物业已经尽到了合理的安全保障义务，那么业主可能需要自行承担全部或主要的责任。

四、建议与措施

物业方面：物业应加强对公共区域的安全管理，特别是在雪天等特殊天气条件下，应及时清理积雪，确保业主的行走安全。同时，物业还可以在门厅等公共区域设置警示标志，提醒业主注意安全。
业主方面：业主在行走时应尽到合理的注意义务，特别是在雪天等特殊天气条件下，应更加小心谨慎。如果发现物业存在安全管理漏洞或未及时清理积雪等情况，应及时向物业反映并要求其整改。
纠纷解决：如果业主因滑倒摔伤与物业产生纠纷，双方可以首先尝试通过协商解决。如果协商无果，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

如有更多关于物业纠纷或其他法律问题，可以直接向我咨询。

下雪天滑倒摔伤，物业是否需要赔偿，这主要取决于物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度为你详细分析：物业已尽到安全保障义务的情况法律解释：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生。如果物业已经及时清扫了积雪，设置了明显的警示标志，或者采取了其他合理的防滑措施，那么可以认为物业已经尽到了安全保障义务。举例说明：比如，在下雪后，物业迅速组织人员清扫了小区内的主要道路和公共区域，同时在易滑倒的地方设置了“小心地滑”的警示牌，并铺设了防滑垫。在这种情况下，如果你在这些区域滑倒摔伤，物业通常不需要承担赔偿责任。物业未尽到安全保障义务的情况法律解释：如果物业未能及时清扫积雪，或者未设置明显的警示标志，导致你滑倒摔伤，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。这是因为物业有义务确保小区内的公共区域安全，防止因管理不善而导致业主或访客受伤。举例说明：比如，在下雪后，物业长时间未清扫积雪，导致小区内的道路和公共区域积雪严重，且未设置任何警示标志或防滑措施。如果你在这些区域滑倒摔伤，那么物业可能需要承担赔偿责任，包括医疗费、误工费等。特殊情况下的责任划分个人因素：如果你自身存在过错，比如穿着不合适的鞋子、未注意警示标志等，那么你可能需要承担一部分责任。在这种情况下，物业的责任可能会相应减轻。第三方因素：如果滑倒摔伤是由于第三方的行为导致的，比如其他业主或访客故意或过失地造成了积雪堆积或地面湿滑，那么第三方可能需要承担主要责任，物业的责任可能会根据具体情况进行划分。建议：如果你在下雪天滑倒摔伤，并认为物业未尽到安全保障义务，你可以先与物业进行沟通协商，要求物业承担相应的赔偿责任。如果协商无果，你可以收集相关证据，比如现场照片、医疗记录等，向法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。后续行动提示：在处理此类纠纷时，证据的收集至关重要。你可以拍摄现场照片、保存医疗记录等，以便在需要时提供证明。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。

下雪天在单元门口摔倒，物业是否有责任赔偿，这并非一个简单的是非问题，而是需要结合具体情况来分析。以下是我从不同角度为你详细梳理的情况分析：一、物业责任的一般原则在物业管理中，物业对公共区域负有管理责任，这包括保持公共区域的清洁、安全等。如果物业未能尽到这些基本的管理职责，导致业主或访客受伤，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。然而，这并不意味着只要有人在物业管理的区域内摔倒，物业就一定要负责。关键在于物业是否存在过错，以及这种过错与摔倒事件之间是否存在因果关系。二、下雪天摔倒的具体情况分析物业未及时清扫积雪：如果物业在雪后未能及时清扫单元门口的积雪，导致地面湿滑，进而造成你摔倒受伤，那么物业可能因未尽到管理职责而需要承担赔偿责任。在这种情况下，你需要证明物业存在未及时清扫积雪的过错，以及这种过错与你摔倒之间存在因果关系。这通常可以通过现场照片、视频、证人证言等证据来证明。物业已采取合理措施但仍有摔倒风险：如果物业已经采取了合理的措施来清扫积雪，比如使用了融雪剂、铺设了防滑垫等，但由于天气条件极端或积雪量过大等原因，仍然存在摔倒的风险，那么物业可能不需要承担全部或部分责任。在这种情况下，你需要评估物业所采取的措施是否合理，以及这些措施是否足以降低摔倒的风险。如果物业已经尽到了合理的注意义务，那么你可能需要自行承担部分或全部责任。你自身存在过错：如果你在下雪天行走时未注意脚下路况，或者穿着不合适的鞋子等，导致自己摔倒受伤，那么你可能需要自行承担部分或全部责任。在这种情况下，即使物业存在一定程度的过错，你的自身过错也可能减轻或免除物业的赔偿责任。三、法律建议与行动指南收集证据：如果你在下雪天在单元门口摔倒受伤，首先应尽快收集相关证据，包括现场照片、视频、证人证言等，以证明物业是否存在过错以及这种过错与你摔倒之间是否存在因果关系。与物业协商：在收集到足够证据后，你可以尝试与物业进行协商，要求物业承担相应的赔偿责任。如果物业同意赔偿，那么你可以与物业签订赔偿协议，明确赔偿金额和支付方式等事项。寻求法律途径：如果物业拒绝赔偿或双方无法就赔偿事宜达成一致意见，那么你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以向当地的人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持自己的主张。最后，我想强调的是，每个案件都有其独特性。因此，在处理类似纠纷时，建议你根据具体情况来评估物业的责任，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论：雪天业主在小区摔伤导致骨折，物业是否需要赔偿不能一概而论，需根据具体情况判断物业是否存在过错以及过错程度来确定。以下从不同角度进行分析：物业存在过错的情况未尽到安全保障义务法律解释：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。小区物业作为小区公共区域的管理者，对小区内的安全保障负有相应责任。举例说明：如果雪后物业没有及时对小区内的道路、楼梯等公共区域进行清扫积雪，也没有设置明显的警示标志，导致业主在行走过程中因地面湿滑而摔伤骨折，这种情况下物业没有尽到安全保障义务，应当承担相应的赔偿责任。赔偿范围通常包括业主的医疗费、误工费、护理费、营养费等合理费用。具体计算公式如下：医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。计算公式为：误工费 = 误工时间 × 收入状况。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。计算公式为：护理费 = 护理期限 × 护理人数 × 当地护工劳务报酬标准。营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。一般按照当地居民平均生活费标准的 40% - 60% 的比例计算。设施设备存在安全隐患法律解释：如果小区内的设施设备存在安全隐患，如楼梯扶手损坏、地面坑洼不平且物业没有及时维修或设置警示标志，在雪天这种特殊情况下，这些隐患更容易导致业主摔伤，物业对此应承担责任。举例说明：小区楼梯的扶手因年久失修已经松动，物业明知该情况却未及时维修，雪天业主在下楼时扶着扶手，因扶手松动而摔倒骨折，此时物业需要承担赔偿责任。赔偿项目和计算方式同上述未尽到安全保障义务的情况。物业不存在过错的情况已尽到合理义务法律解释：如果物业在雪后及时对小区公共区域进行了清扫积雪，设置了明显的警示标志，采取了合理的安全防范措施，但业主仍然因为自身疏忽大意（如走路不看路、穿着不合适的鞋子等）而摔伤骨折，这种情况下物业一般不承担赔偿责任。举例说明：物业在雪停后第一时间组织人员对小区道路、楼梯等进行了清扫，并在各个危险区域设置了“小心地滑”的警示标志，但某业主在走路时一直低头看手机，没有注意到警示标志和地面情况，不慎摔倒骨折，此时物业无需承担赔偿责任。不可抗力因素法律解释：如果雪天导致的小区路面结冰等情况属于不可抗力因素，且物业已经采取了合理的措施仍无法避免业主摔伤，物业可能不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。举例说明：遭遇百年一遇的特大暴雪，小区内的积雪和结冰情况极其严重，物业虽然动用了所有的人力和设备进行清扫和除冰，但由于雪量过大、气温过低等原因，仍然无法在短时间内完全消除安全隐患，此时业主摔伤骨折，物业可能不承担赔偿责任。不过，这种情况下需要物业能够证明自己已经采取了合理的措施来应对不可抗力。建议：如果业主在小区内因雪天摔伤骨折，认为物业存在过错，可以先与物业进行协商沟通，要求物业承担相应的赔偿责任。如果协商不成，可以收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录、证人证言等，向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。同时，物业也应当加强小区的安全管理，在雪天等特殊情况下及时采取措施，保障业主的人身安全。如果你还有其他关于房产纠纷或侵权损害方面的法律问题，欢迎直接向我咨询。

结论：下雪天在门口滑倒，物业是否有责任需视具体情况而定。若物业未尽到安全保障义务，如未及时清扫积雪、未设置警示标志等，则可能需承担相应责任；若物业已尽到合理义务，则可能无需承担责任。关于赔偿问题，需根据责任划分及实际损失情况来确定。详细分析：物业的责任判定：安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形（如建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落等造成他人损害）的发生。在下雪天，物业有义务及时清扫积雪、铺设防滑垫或设置警示标志，以保障业主和访客的安全。责任划分：若物业未尽到上述安全保障义务，导致业主或访客在门口滑倒受伤，物业可能需承担相应的侵权责任。反之，若物业已尽到合理义务，如及时清扫积雪并设置了明显的警示标志，但业主或访客仍因自身原因（如疏忽大意）滑倒，则物业可能无需承担责任。赔偿问题的处理：责任比例：在确定物业需承担责任的情况下，需根据具体情况划分责任比例。例如，若物业仅未及时清扫积雪，而业主或访客也未注意观察路况，则双方可能均需承担一定责任。赔偿范围：赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等实际损失。若造成残疾或死亡，还需赔偿残疾赔偿金或死亡赔偿金等。具体赔偿金额需根据受害人的实际损失和责任比例来确定。赔偿流程：在发生滑倒事故后，受害人应及时与物业沟通，要求物业承担相应责任并赔偿损失。若物业拒绝赔偿或双方无法达成一致，受害人可以向当地房地产管理部门、消费者协会等机构投诉，或者通过法律途径（如起诉）来维护自己的合法权益。建议与提醒：保留证据：在发生滑倒事故后，受害人应尽可能保留相关证据，如现场照片、医疗记录、证人证言等，以便在后续维权过程中证明自己的损失和物业的责任。及时沟通：受害人应及时与物业沟通，明确表达自己的诉求和期望的赔偿金额。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题的解决。法律途径：若双方无法就赔偿问题达成一致，受害人可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。在此过程中，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

关于下雪天业主在小区瓷砖上摔倒，物业是否需要赔偿的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来综合判断。以下是我从不同角度为您进行的分析：物业的责任范围：物业作为小区的管理者，有责任确保小区内的公共设施和安全环境符合一定的标准。这包括及时清理积雪、冰层，以及设置明显的警示标志等，以防止业主因地面湿滑而摔倒。如果物业未能履行其管理职责，如未及时清理积雪或未设置警示标志，导致业主摔倒受伤，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。业主的自身责任：业主作为成年人，也有义务注意自身的安全。在下雪天，业主应当意识到地面可能湿滑，从而采取更加谨慎的行走方式。如果业主因自身疏忽（如奔跑、跳跃或未注意警示标志等）而导致摔倒，那么物业可能不需要承担全部或部分赔偿责任。具体情境的考量：摔倒的具体地点：如果摔倒发生在物业管理的公共区域（如小区道路、广场等），且该区域存在安全隐患（如积雪未清理、冰层未铲除等），那么物业的责任可能更大。摔倒的时间：如果摔倒发生在物业应当清理积雪或设置警示标志的时间之后，且物业未采取相应措施，那么物业的责任也可能更大。业主的受伤情况：如果业主因摔倒而遭受了严重的身体伤害，且该伤害与物业的疏忽管理有直接因果关系，那么物业可能需要承担更重的赔偿责任。法律条款的适用：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业作为小区的管理者，有义务为业主提供安全的生活环境。如果物业未能履行这一义务，导致业主受伤，那么物业可能需要承担侵权责任。同时，业主也有权要求物业承担因其疏忽管理而造成的损失赔偿责任。建议：如果您或您的家人在下雪天因小区瓷砖湿滑而摔倒受伤，首先应当及时就医并保留好相关医疗记录。其次，您可以与物业进行沟通，了解物业是否已采取清理积雪、设置警示标志等措施，并要求物业给出合理的解释和赔偿方案。如果物业拒绝承担责任或双方无法达成一致意见，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。在此过程中，您可以向我咨询具体的法律策略和诉讼程序。总结：下雪天业主在小区瓷砖上摔倒，物业是否需要赔偿取决于多种因素的综合考量。如果您或您的家人遇到了类似情况，建议及时与我沟通，以便我能够根据您的具体情况给出更加准确和全面的法律建议。

结论：物业是否需要对业主在雪天摔伤承担责任，主要取决于物业是否履行了其合同约定的除雪义务以及安全保障义务。以下从不同角度进行详细分析：一、物业的责任与义务合同约定：物业服务合同是确定双方权利义务的重要依据。如果合同中明确约定了物业需在一定时间内完成小区公共区域的除雪工作，那么物业必须按照约定执行。若物业未能及时除雪，导致业主摔伤，物业构成违约，需承担赔偿责任。例如，合同中规定“物业应在雪后24小时内完成主要道路的除雪工作”，若物业未履行，则需担责。法律法规规定：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条和《物业管理条例》第三十五条的规定，物业服务人具有对业主共有部分的建筑物及其附属设施进行保养维护的义务，应维护好服务区域内的基本秩序，保护业主的人身和财产安全。雪后，物业应尽快组织清扫积雪，以便利业主通行。这是物业的法定义务，即使合同中没有明确约定，物业也需履行。二、物业担责的情形未履行除雪义务：如果物业服务合同中明确规定了除雪的时间和标准，或者根据行业惯例和法律规定，物业有义务及时清理积雪，但物业未能履行该义务，导致业主在积雪或结冰的道路上摔伤，物业应承担赔偿责任。例如，物业未在合理时间内清扫积雪，导致业主在结冰的路面上滑倒受伤。未尽到安全保障义务：即使合同中没有具体约定除雪事项，物业仍负有安全保障义务。在雪天，物业应采取合理措施（如设置警示标志、铺设防滑垫、撒融雪剂等）预防和消除安全隐患。若物业未采取任何措施，导致业主摔伤，也应承担相应责任。例如，物业未在积雪区域设置警示标志，导致业主不知情而摔伤。三、物业不担责的情形不可抗力或意外事件：在极端恶劣的天气条件下，如果雪情超出了物业正常的应对能力范围，且物业已经采取了合理的应急措施（如设置警示标志、提醒业主注意安全等），那么物业可能不需要对业主的摔伤承担责任。例如，遭遇百年一遇的暴雪，物业已尽力清扫但仍无法完全清除积雪。业主自身存在过错：如果业主在明知有积雪且存在滑倒风险的情况下，仍未采取合理的注意措施（如穿防滑鞋、小心行走等），或者故意在积雪区域进行危险行为（如奔跑、打闹等），导致自己摔伤，那么业主自身对摔伤结果存在过错，物业的责任可能会相应减轻或免除。例如，业主明知积雪未清仍快速奔跑，导致自己摔伤。已尽到合理注意义务：如果物业已经尽到了合理的注意义务，如及时发出除雪通知、采取了必要的防范措施等，且业主摔伤是因其自身疏忽或其他不可预见的原因导致，物业通常无需担责。例如，物业已通过公告、微信群等方式通知业主注意积雪，并采取了清扫、撒融雪剂等措施，但业主仍因自身疏忽摔伤。四、业主的维权途径保存证据：业主因物业未及时除雪而摔伤时，应首先保存好事发经过、所受伤害情况以及物业未履行义务的相关证据。例如，拍摄现场照片、视频，收集证人证言，保留医疗记录等。协商与诉讼：业主可以尝试与物业进行协商解决，要求物业承担相应的赔偿责任。若协商无果，业主有权依法向人民法院提起诉讼，请求物业服务人承担相应的民事赔偿责任。在诉讼过程中，业主需提供充分的证据证明物业存在过错或未履行义务。建议：在雪天，物业应积极履行除雪义务和安全保障义务，确保业主的通行安全。同时，业主也应加强自我保护意识，注意出行安全。若发生摔伤事故，双方应理性对待，通过协商或法律途径解决纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论：在此类因物业大厅积雪导致业主摔倒的物业纠纷中，物业是否应赔偿以及赔偿的具体损失范围，主要取决于物业是否尽到了安全保障义务。若物业未尽到该义务，则需对业主因此遭受的损失承担赔偿责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用，若造成残疾或死亡，还需赔偿残疾赔偿金或死亡赔偿金等。分析说明：物业的安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形（即建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害等）的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。在本案例中，物业作为大厅的管理人，有义务保持大厅的清洁和安全，及时清除积雪，防止业主因积雪而摔倒。物业未尽义务的法律后果：若物业未尽到安全保障义务，导致业主在大厅因积雪摔倒并遭受损失，物业需承担赔偿责任。赔偿的范围通常包括业主因摔倒而产生的医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。若摔倒导致业主残疾或死亡，物业还需赔偿残疾赔偿金或死亡赔偿金等。赔偿的具体范围：医疗费：业主因摔倒而产生的医疗费用，包括挂号费、检查费、治疗费、药费等。误工费：业主因摔倒而无法正常工作，导致的收入损失。护理费：若业主因摔倒需要他人护理，产生的护理费用。交通费：业主因就医或转院治疗而产生的交通费用。残疾赔偿金或死亡赔偿金：若摔倒导致业主残疾或死亡，根据伤残等级或死亡情况，物业需支付相应的赔偿金。业主的举证责任：在此类纠纷中，业主需要证明物业未尽到安全保障义务，以及自己因物业的未尽义务而遭受了损失。业主可以通过提供现场照片、视频、医疗记录、证人证言等证据来支持自己的主张。特殊场景：若物业能够证明自己已经尽到了安全保障义务，如及时清除了积雪、设置了警示标志等，则可能不承担赔偿责任或承担较少的赔偿责任。若业主自身也存在过错，如未注意观察路面情况、穿着不合适的鞋子等，也可能影响物业的赔偿责任范围。行动建议：业主：在发生此类纠纷时，应及时收集证据，如现场照片、视频、医疗记录等，并与物业进行协商。若协商无果，可以向人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。物业：应加强大厅的安全管理，及时清除积雪、设置警示标志等，以防止类似事件的发生。同时，在发生纠纷时，应积极与业主协商，妥善处理纠纷。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在物业未及时清雪导致老人在小区摔倒伤残的情况下，责任的划分和赔偿问题确实是一个比较复杂且需要细致分析的问题。以下是我为您提供的详细解答：物业公司责任分析合同义务方面：物业公司通常与业主签订有物业服务合同，其中明确规定了物业公司对小区公共区域，包括道路的清扫和积雪清理等日常维护和管理责任。如果物业公司未能按照合同约定及时清理积雪，导致小区道路湿滑，从而增加了行人摔倒的风险，那么物业公司就未尽到其合同义务，应当对因此造成的损害承担相应的赔偿责任。安全保障义务方面：根据《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》的相关规定，物业公司有义务对业主共有部分及其附属设施进行保养维护，确保它们处于安全状态。雪后未及时清雪，使得小区道路变得不安全，物业公司未有效履行其安全保障义务，存在明显的过错，因此需要对老人的伤害承担赔偿责任。老人自身责任分析老人作为完全民事行为能力人，在行走时应当对自身安全尽到合理的注意义务。如果老人在行走过程中疏忽大意，比如走路速度过快、边走路边看手机等，没有充分观察路面情况或采取适当的防滑措施，那么老人自身也存在一定的过错，可能需要承担部分责任。责任划分与赔偿建议责任划分：在具体案例中，责任的分担通常需要由双方协商解决。如果协商不成，可以向法院提起民事诉讼。法院会根据双方提供的证据，如现场照片、视频监控、证人证言、物业服务合同等，来综合判定各方应承担的责任比例。通常情况下，如果物业公司明显未尽到清理积雪和采取防滑措施的责任，可能会承担主要责任，比例可能在50%-70%之间；而老人因自身过失可能承担次要责任，比例可能在30%-50%之间。但具体比例还需根据案件实际情况和法院判决来确定。赔偿范围：如果物业公司被判定需要承担赔偿责任，那么赔偿范围通常包括老人的医疗费、护理费、残疾赔偿金（如果老人因此伤残）、精神损害抚慰金等合理费用。这些费用的具体数额需要根据老人的实际损失和相关法律法规来确定。综上所述，在物业未及时清雪导致老人在小区摔倒伤残的案例中，物业公司和老人都可能承担一定的责任。具体责任的划分和赔偿范围的确定需要根据双方过错程度、相关法律法规及法院判决来综合判定。因此，我建议您在遇到此类情况时，及时收集相关证据，并与物业公司进行协商；如果协商不成，可以向法院提起民事诉讼以维护自己的合法权益。

结论：下雪天业主在园区内滑倒骨折，物业是否承担责任需视具体情况而定，主要取决于物业是否尽到了安全保障义务。分析：物业的安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形（即建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害等）的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。在下雪天，物业有责任及时清理园区内的积雪，特别是人行道、楼梯等业主经常行走的区域，以防止业主滑倒受伤。如果物业未能及时清理积雪，或者清理不彻底，导致业主滑倒骨折，那么物业可能因未尽到安全保障义务而承担责任。业主自身的注意义务：业主在行走时也有注意自身安全的义务。如果业主在明知地面湿滑的情况下，仍然快速奔跑或未采取其他防滑措施，导致自己滑倒骨折，那么业主自身也可能需要承担一定的责任。在这种情况下，法院可能会根据双方的过错程度来划分责任比例，物业和业主各自承担相应的责任。具体案例的考量：在实际案例中，法院会综合考虑多种因素来判定物业是否承担责任，如物业的清理积雪情况、业主的行走方式、地面湿滑程度等。如果物业能够证明自己已经采取了合理的安全保障措施，如及时清理积雪、设置警示标志等，那么物业可能不承担责任或承担较小的责任。建议：对于业主：在下雪天行走时，要注意自身安全，穿着合适的防滑鞋，缓慢行走，避免快速奔跑或做出其他危险动作。如果因物业未尽到安全保障义务而受伤，可以及时收集证据，如现场照片、医疗记录等，以便后续维权。对于物业：应加强园区内的安全管理，及时清理积雪等障碍物，设置警示标志，提醒业主注意安全。同时，可以购买相关的保险来降低自身风险。后续行动：如果业主认为物业未尽到安全保障义务导致自己受伤，可以先与物业进行协商，要求物业承担相应的赔偿责任。如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门或消费者协会投诉，寻求帮助。必要时，业主还可以向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

下雪天摔倒是否可以找物业赔偿，不能一概而论，需要分情况讨论：物业存在过错的情况：法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形（如建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害等，此处可类比为公共区域的安全保障）的发生。若物业未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。具体情形：如果下雪后，物业没有及时清扫积雪，或者没有在易滑倒的地方设置警示标志，导致业主或访客摔倒受伤，那么物业可能因未尽到安全保障义务而需要承担赔偿责任。建议：在此情况下，你可以收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，证明物业存在过错，并与物业协商赔偿事宜。如果协商不成，你可以向法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。物业已尽到安全保障义务的情况：法律背景：同样根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果物业已经尽到了安全保障义务，比如及时清扫了积雪、设置了警示标志等，那么物业通常不需要承担赔偿责任。具体情形：如果下雪后，物业已经及时清扫了积雪，并在易滑倒的地方设置了明显的警示标志，但你还是因为自己不小心或者故意滑倒而受伤，那么物业通常不需要承担赔偿责任。建议：在此情况下，你可能需要自行承担医疗费用等损失。当然，如果你认为物业的清扫或警示措施存在不足，你也可以向物业提出改进建议，但通常无法要求物业承担赔偿责任。第三方因素导致摔倒的情况：法律背景：如果摔倒是由第三方因素导致的，比如其他业主或访客的不当行为（如故意推搡、扔雪球等），那么物业通常不需要承担赔偿责任，除非物业对第三方的不当行为存在过错（如未及时制止等）。具体情形：假设你在小区内行走时，被其他业主扔的雪球砸中而摔倒受伤，且物业对此并不知情或无法及时制止，那么物业通常不需要承担赔偿责任。建议：在此情况下，你应该向侵权方（即扔雪球的业主）主张赔偿。如果无法确定侵权方或者侵权方无力赔偿，你可以考虑通过其他途径（如保险理赔）来弥补损失。总结与建议：下雪天摔倒是否可以找物业赔偿，关键在于物业是否尽到了安全保障义务。如果物业存在过错，你可以要求其承担赔偿责任；如果物业已尽到义务或者摔倒是由第三方因素导致的，那么物业通常不需要承担赔偿责任。在处理此类纠纷时，建议你及时收集相关证据，并与物业进行协商。如果协商不成，你可以考虑向法院提起诉讼或者通过其他途径来维护自己的合法权益。如果你有任何法律疑问或者需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。

结论前置：业主在下雪路滑的情况下在小区里摔倒，物业公司是否应承担赔偿责任，需综合考虑具体情况及双方过错。若物业公司未尽到安全保障义务或存在其他过错，则可能承担赔偿责任；若业主自身原因导致或属不可抗力等情形，则物业公司一般不承担责任；若双方均有过错，则按各自过错程度分担责任。物业公司可能承担赔偿责任的情形未尽到安全保障义务地面湿滑未及时处理与警示：下雪后，若物业公司未及时清扫积雪，或未在湿滑地面设置明显警示标识（如“地面湿滑，小心慢行”），导致业主滑倒摔伤，物业公司需承担赔偿责任。例如，小区主要通道积雪未清，且未设置警示牌，业主因此摔倒。设施损坏未及时维修：若小区内公共设施如道路、楼梯因积雪或冰冻损坏，物业公司知晓却未及时维修，业主因此受伤，物业公司应承担责任。如楼梯因冰冻开裂，物业公司未及时修复，导致业主摔倒。未履行安全警示义务特殊情况未作提醒：在小区内进行除雪、撒盐等防滑作业时，物业公司应设置明显警示标识并告知业主注意事项。若未履行此义务导致业主受伤，物业公司需赔偿。例如，在撒盐区域未设置警示牌，业主踩到盐粒滑倒。物业公司不承担赔偿责任的情形业主自身原因疏忽大意：若业主行走时未注意观察路面情况，自己不小心滑倒摔伤，且物业公司已尽到合理安全保障义务，则物业公司一般不承担责任。例如，业主在下雪天穿着高跟鞋快速奔跑而滑倒。故意行为：若业主故意制造滑倒事故企图获取不当利益，物业公司对此无过错，无需赔偿。不可抗力或意外事件不可抗力因素：如极端暴雪天气导致地面迅速积雪且难以清理，业主滑倒摔伤，物业公司在采取合理防范措施后仍无法避免，则一般不承担责任。意外事件：无法预见、避免和克服的意外事件（如树枝因积雪过重突然断裂掉落）导致业主受伤，物业公司无法提前预知和防范，通常无需赔偿。混合过错的情形在某些情况下，业主滑倒摔伤可能是由业主自身和物业公司双方的过错共同导致的。例如，小区地面湿滑，物业公司虽设置了警示标识但不够明显，同时业主行走时也未充分注意。此时，双方应根据各自过错程度分担责任，综合考虑双方过错行为对损害结果的原因力大小等因素，确定各自应承担的赔偿比例。其他考虑因素业主的年龄和健康状况：在处理此类纠纷时，还需考虑业主的年龄、健康状况等因素，以评估其行动能力和对环境的适应能力，从而更公正地划分责任。例如，老年业主或行动不便的业主在湿滑地面摔倒，可能因自身行动能力受限而减轻物业公司的部分责任，但若物业公司未尽到安全保障义务，则仍需承担相应责任。综上所述，业主在下雪路滑的情况下在小区里摔倒后的赔偿责任归属问题，需根据具体情况进行综合分析判断。若您遇到此类纠纷，建议收集相关证据（如现场照片、视频、医疗记录等），并直接向我咨询，以便更准确地评估责任并维护您的合法权益。