外墙脱落时业主的责任承担问题，需根据具体情况分析，可能涉及多方责任主体，包括开发商、业主、物业服务企业等。以下是对此问题的详细分析：

1. 建筑物在质保期内

   • 责任主体：开发商
   • 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年。若外墙脱落因建筑质量问题导致，且发生在质保期内，开发商作为建设单位应负责维修、更换等，业主无需承担责任。

2. 质保期过后

   • 自然老化、长期风化等原因
     • 责任主体：维修基金（间接涉及业主）
     • 分析说明：若外墙脱落因自然原因，属于公共部位维修问题，应由维修基金承担费用。业主虽不直接承担，但维修基金由业主共同缴存，因此业主间接承担了费用。在此情况下，若维修基金充足且物业服务企业已按合同约定进行维护，业主一般不需承担额外责任。
   • 业主专有部分导致
     • 责任主体：相关业主
     • 分析说明：若外墙脱落因个别业主不当使用或改造专有部分导致，如擅自拆除承重墙、保温层等，该业主应承担相应责任及赔偿损失。这是因为业主对其专有部分的使用和改造负有直接责任，若因此导致外墙脱落，应由该业主承担法律后果。
   • 业主未履行缴纳维修基金义务
     • 责任主体：未缴纳维修基金的业主
     • 分析说明：当维修基金不足影响外墙及时维修时，未按规定缴纳维修基金的业主可能需要承担一定责任。这是因为维修基金是用于住宅共用部位保修期满后的维修和更新、改造的资金，业主有义务按时缴纳。若因未缴纳导致维修基金不足，进而影响外墙维修，未缴纳的业主应承担相应责任。

3. 物业服务企业责任的影响

   • 物业尽到管理职责
     • 责任主体：物业服务企业无直接责任，业主不担责
     • 分析说明：若物业服务企业已按合同约定定期检查、维护和保养建筑物，业主一般不需承担责任。物业服务企业的职责是确保建筑物的日常管理和维护，若其已尽到管理职责，则不应承担外墙脱落的责任。
   • 物业存在过错
     • 责任主体：物业服务企业
     • 分析说明：若物业服务企业未尽管理职责，如未及时发现安全隐患、未按规定维护保养等，导致外墙脱落造成损害，物业服务企业应承担赔偿责任，业主可能免责或减轻责任。这是因为物业服务企业作为建筑物的管理人，有义务确保建筑物的安全，若因其过错导致外墙脱落，应承担相应的法律责任。

实际应用中的操作建议：

• 在发生外墙脱落事故时，应首先进行事故调查，明确脱落原因和责任主体。
• 各责任主体应积极履行自己的义务，如提供定期检查、维护记录等，以证明自己没有过错。
• 若无法协商解决纠纷，可通过法律途径解决，如起诉至法院，由法院根据事实和法律规定判决责任归属和赔偿问题。

总结：外墙脱落的责任归属问题需综合考虑多种因素，包括建筑物是否在质保期内、脱落原因、业主行为以及物业服务企业的管理职责等。在实际应用中，应首先明确原因，再依据相关法律法规确定责任主体。若您遇到此类问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议。