核心结论：订单完成后客户拒绝支付高速费，需根据合同约定、费用性质及双方协商情况综合处理，具体可从以下角度分析：

1. 合同约定优先：检查订单条款是否明确高速费承担方

• 若合同或订单中明确约定高速费由客户承担（如“费用包含高速通行费”或“客户需额外支付高速费”），则客户拒付构成违约。可采取以下措施：
  • 协商解决：向客户说明合同条款，要求其履行付款义务；
  • 留存证据：保存订单、合同、高速费票据等证明材料；
  • 法律途径：若协商无果，可向法院起诉或申请仲裁，要求客户支付费用及可能产生的违约金。
• 若合同未明确约定高速费承担方，需结合行业惯例或双方交易习惯进一步判断。

2. 费用性质分析：高速费是否属于“必要成本”

• 若高速费是完成订单的必要支出（如货物运输必须走高速），且双方未约定由哪方承担，根据《民法典》第五百一十条，可按“合同相关条款或交易习惯”确定责任：
  • 若行业惯例或过往交易中高速费由客户承担，可据此主张权利；
  • 若无法确定惯例，可能需由服务方（如司机、物流公司）自行承担，但可尝试与客户协商分担。
• 若高速费是非必要支出（如可选择普通道路但客户要求走高速），则客户拒付可能合理，需自行承担费用。

3. 协商与沟通：优先通过友好方式解决

• 明确费用构成：向客户解释高速费的产生原因（如路线选择、时效要求等），争取理解；
• 提出妥协方案：如客户对费用有异议，可协商部分减免或分期支付；
• 书面确认：若达成一致，建议通过补充协议或微信、邮件等方式确认，避免后续纠纷。

4. 法律风险提示：避免不当行为导致责任扩大

• 不得采取扣留货物、威胁客户等非法手段追讨费用，否则可能涉嫌违法；
• 若客户拒付且无合理理由，可通过法律途径维权，但需注意诉讼时效（一般为3年）。

建议行动步骤：

1. 立即检查订单合同，确认高速费条款；
   
2. 整理高速费票据、路线规划等证据；
   
3. 尝试与客户协商，保留沟通记录；
   
4. 若协商无果，咨询专业律师评估诉讼风险，再决定是否起诉。
   

如有进一步细节（如合同内容、费用金额等），可向我补充说明，我会为您分析具体解决方案。