结论：乘客未乘车而司机收费是否违法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

1. 合同关系角度：

   • 在乘客与司机之间，一旦乘客通过打车软件下单或以其他方式明确表示乘车意愿，并司机接单后，双方即形成了一种运输服务合同关系。
   • 如果司机在未提供运输服务（即乘客未乘车）的情况下收费，这可能构成对合同的违约。乘客有权要求司机退还多收的费用，并可能根据合同条款或相关法律规定要求司机承担违约责任。

2. 消费者权益保护角度：

   • 从消费者权益保护的角度来看，乘客作为消费者，有权获得与其支付费用相匹配的服务。
   • 如果司机在未提供服务的情况下收费，这侵犯了乘客的公平交易权。乘客可以向相关消费者保护机构投诉，要求司机退还费用，并可能获得相应的赔偿。

3. 欺诈行为角度：

   • 在某些情况下，如果司机故意在未提供服务的情况下收费，且这种行为具有欺骗性，那么这可能构成欺诈。
   • 根据相关法律规定，欺诈行为可能面临行政处罚，如罚款、吊销营业执照等，甚至可能构成犯罪，需要承担刑事责任。然而，这种情况通常需要乘客提供充分的证据来证明司机的欺诈行为。

4. 特殊情况考虑：

   • 也有一些特殊情况需要考虑，比如乘客因个人原因取消订单但司机已经到达指定地点，或者司机因交通拥堵等原因无法按时到达但已经产生了费用等。
   • 在这些情况下，司机可能根据打车软件的规定或双方协商的结果收取一定的费用作为补偿。这种收费行为通常不被视为违法，但应确保费用的合理性和透明性。

法律建议：

• 如果您作为乘客遇到了司机在未提供服务的情况下收费的情况，首先应与司机进行沟通，要求退还多收的费用。
• 如果沟通无果，您可以向打车软件的客服部门投诉，要求他们介入处理。
• 如果问题仍然无法解决，您可以考虑向相关消费者保护机构或法律机构寻求帮助，以维护自己的合法权益。

可能后果：

• 如果司机的行为被认定为违约或欺诈，他可能面临退还费用、承担违约责任、受到行政处罚甚至刑事责任等后果。
• 同时，司机的行为也可能影响其个人信誉和在打车软件上的评分，进而影响其未来的业务。

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