结论：小区违停导致车辆碰擦，物业是否负责需根据具体情况判断，主要包括物业服务合同约定、物业实际管理情况、车辆受损具体原因等多个方面。以下是对此问题的详细分析：

一、物业服务合同的具体约定

1. 合同明确约定：如果业主与物业签订的物业服务合同中明确规定物业对小区内车辆有保管、看护义务，且物业未能履行这些义务（如未按规定安排保安定时巡逻、监控设备损坏未及时维修等），导致车辆被碰擦，物业应当承担相应责任。
2. 合同未约定或约定不明：若合同中没有明确规定或规定不明确，则需要根据物业的实际管理情况来判断其责任。

二、物业的实际管理情况

1. 监控与安保措施：物业是否采取了合理的安全措施来保障车辆的安全，如安装监控摄像头、设置保安巡逻等。如果物业未尽到合理范围内的安全保障义务，如监控设备损坏未及时修复、保安巡逻不到位等，导致车辆受损，物业可能需要承担一定的赔偿责任。
2. 停车设施与管理：物业提供的停车场地是否平整、有无障碍物、标识是否清晰等，也会影响物业的责任判断。如果因停车场地存在安全隐患（如道路坑洼、照明不足等）导致车辆受损，物业同样需要承担责任。
3. 门禁管理：小区门禁管理混乱，外来车辆随意进出且未进行有效登记和管控，导致车辆被碰擦，物业也可能需要承担责任。

三、车辆受损的具体原因

1. 第三方行为：如果车辆是被其他车辆或行人碰擦，且能够找到责任人，那么应由责任人承担赔偿责任。在此情况下，物业可能仅负有协助调查、提供监控录像等辅助责任。
2. 不可抗力或意外事件：如果车辆受损是由于不可抗力（如自然灾害、极端恶劣天气等）或意外事件导致的，且物业已经尽到了合理的注意和管理义务，那么物业通常不需要承担责任。
3. 业主自身原因：业主未按规定停放车辆，如占用消防通道、停放在非指定停车区域等，导致车辆被碰擦，物业通常不承担主要责任。

四、应对措施与建议

1. 及时报警并查看监控：业主在发现车辆被碰擦后，应立即报警并查看小区监控，尽力寻找碰擦车辆的责任人。
2. 与物业沟通协商：根据实际情况与物业进行沟通协商，确定物业是否需要承担责任以及责任的大小。如果物业有责任，应要求其承担相应的赔偿责任或协助寻找责任人。
3. 保留证据：拍摄现场照片、调取监控录像、收集物业费收据和物业服务合同等证据，以备后续维权使用。
4. 法律途径：如果与物业协商不成，业主可以通过法律途径解决纠纷。例如，向当地的消费者协会、房地产管理部门投诉，或者考虑向法院提起诉讼。

总结：小区违停导致车辆碰擦，物业是否负责需根据具体情况判断。业主在遇到此类问题时，应及时采取措施保护自己的权益，并与物业进行积极沟通协商。在必要时，寻求法律帮助是维护自身权益的有效途径。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。