关于店铺门锁坏了是谁的责任，这并非一个简单的是非问题，而是需要结合具体情况来分析的。以下是我从不同角度为你详细分析的情况：

1. 产品质量问题：

   • 如果门锁是因为本身存在质量问题，如设计缺陷、制造瑕疵等导致的损坏，那么根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者或销售者应当承担相应的责任。这通常包括修理、更换、退货以及赔偿损失等。
   • 举例：假设你购买的门锁在正常使用情况下，短时间内就出现了故障，且经过鉴定确认是产品质量问题，那么你可以要求销售者或生产者承担责任。

2. 安装或使用不当：

   • 如果门锁的损坏是由于安装不当或使用过程中的不当操作造成的，那么责任可能就不在生产者或销售者，而在于安装者或使用者。
   • 举例：比如，安装门锁时没有按照说明书正确安装，或者在使用过程中用力过猛导致门锁损坏，这种情况下，责任可能就需要由安装者或使用者自行承担。

3. 自然损耗或不可抗力：

   • 门锁作为日常使用的物品，随着时间的推移，自然会出现一定的损耗。如果门锁的损坏是由于正常的自然损耗造成的，那么通常不涉及责任问题。
   • 另外，如果门锁的损坏是由于不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）造成的，那么也不属于任何一方的责任范围。

4. 合同或协议约定：

   • 如果你与销售者或安装者之间有明确的合同或协议，且其中对门锁损坏的责任有明确约定，那么应当按照合同或协议的约定来处理。
   • 举例：比如，合同中约定了门锁在保修期内出现损坏由销售者负责修理或更换，那么你就可以根据合同约定来要求销售者承担责任。

在处理这类问题时，我建议你采取以下步骤：

• 首先，对门锁的损坏情况进行详细记录，包括损坏的时间、地点、方式等。
• 其次，尝试与销售者或安装者进行沟通，了解他们对门锁损坏的看法和态度。
• 如果沟通无果，你可以考虑寻求专业的鉴定机构对门锁损坏的原因进行鉴定。
• 最后，根据鉴定结果和合同或协议的约定，与责任方进行协商或采取法律手段来维护自己的权益。

如果你在处理这类问题时遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和帮助。