当邻居家起火烧到您家屋面时，关于赔偿问题，我们可以从以下几个方面来详细分析和处理：
一、明确责任归属
火灾原因调查：
- 首先，需要配合消防部门或相关机构对火灾原因进行调查。这是确定责任归属的关键步骤。
- 如果火灾是由于邻居家的过失或疏忽（如未妥善管理火源、电器故障未及时维修等）导致的，那么邻居家可能需要承担相应的赔偿责任。
- 如果火灾是由不可抗力（如自然灾害）或第三方原因（如外部火源）引起的，那么责任归属可能需要进一步分析。
法律责任了解：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。这意味着，如果邻居家的行为导致了您家的财产损失，他们有义务进行赔偿。
二、损失评估与证据收集
财产损失评估：
- 您需要统计因火灾遭受的财产损失，包括房屋结构损坏、屋面修复费用、室内物品损毁等。
- 建议聘请专业的评估机构对损失进行详细评估，以确定赔偿金额。评估报告将作为后续协商或诉讼的重要依据。
证据收集与保留：
- 在整个处理过程中，务必保留好相关证据，如火灾现场照片、视频、评估报告、维修发票等。
- 这些证据在后续协商或诉讼中可能起到关键作用，有助于证明您的损失情况和邻居家的责任。
三、积极协商赔偿
主动沟通：
- 在火灾发生后，应尽快与邻居取得联系，表达您的损失情况和愿意协商赔偿的意愿。
- 了解邻居家的态度和赔偿意愿，为后续协商打下基础。
协商赔偿方案：
- 与邻居就赔偿金额和方式进行协商。可以提出一次性支付、分期支付或实物赔偿等多种方案。
- 考虑邻居家的经济状况和赔偿能力，寻求双方都能接受的赔偿方案。
签订书面协议：
- 为了确保双方权益得到保障，建议签订书面的赔偿协议。
- 协议中应明确赔偿金额、支付方式、时间节点等关键条款，并由双方签字确认。
四、寻求专业帮助与法律途径
咨询专业人士：
- 如果在协商过程中遇到困难或分歧较大，可以咨询律师或调解员等专业人士的意见和帮助。
- 他们可以提供专业的法律建议和调解服务，促进双方达成和解。
法律诉讼：
- 如果协商无果且损失较大，您有权通过法律途径追究邻居家的赔偿责任。
- 在这种情况下，您需要积极配合法院的调查和审理工作，并根据判决结果履行赔偿义务（如果邻居家被判定有责任）。
五、注意事项
保持冷静和理智：
- 在整个处理过程中，保持冷静和理智至关重要。避免情绪化行为导致纠纷升级。
尊重邻居权益：
- 尊重邻居的权益和感受，积极与他们沟通协商，共同寻求合理的解决方案。
及时行动：
- 火灾发生后应尽快采取行动，避免拖延导致损失扩大或引发更多纠纷。
综上所述，当邻居家起火烧到您家屋面时，您应首先明确责任归属，然后进行损失评估和证据收集，接着积极与邻居协商赔偿方案，并在必要时寻求专业帮助或法律途径解决纠纷。希望这些建议能对您有所帮助。