针对朋友借12000不还的情况，你可以按照以下步骤来处理：

1. 友好沟通与协商：

   • 首先，尝试与朋友进行友好、坦诚的沟通，了解他/她不还款的具体原因。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执，这有助于双方找到解决问题的最佳途径。
   • 如果朋友确实遇到了困难，可以尝试协商一个合理的还款计划，比如分期还款或者延长还款期限。

2. 收集证据：

   • 如果沟通无果，你需要开始收集相关证据来支持你的债权主张。
   • 证据可以包括借款合同（如果有的话）、转账记录、聊天记录、录音录像等，这些都能证明你与朋友之间存在借贷关系以及借款的具体金额。
   • 确保所有证据都是真实、合法且有效的，以便在后续的法律程序中使用。

3. 发送律师函或催款通知：

   • 在收集到足够证据后，你可以考虑委托律师发送律师函或者自行发送催款通知给朋友，明确要求其还款。
   • 律师函或催款通知通常具有正式性和权威性，能够给朋友施加一定的压力，促使其尽快还款。

4. 考虑法律诉讼：

   • 如果朋友仍然拒绝还款，你可以考虑向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
   • 在提起诉讼前，你需要准备好所有相关证据和诉讼材料，并咨询专业律师以确保诉讼的顺利进行。
   • 诉讼过程中，你需要遵循法院的指示和程序，积极参与庭审和辩论，以争取最有利的判决结果。

5. 执行判决：

   • 如果法院最终判决朋友需要还款，但他/她仍然不履行判决义务，你可以向法院申请强制执行。
   • 强制执行措施可能包括查封、扣押、拍卖朋友的财产等，以确保你的债权得到实现。

在处理此类问题时，你还需要注意以下几点：

• 诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》的规定，民间借贷的诉讼时效期间为三年。因此，你需要在借款到期后的三年内提起诉讼，否则可能会丧失胜诉权。
• 利息问题：如果你们在借款时约定了利息，那么你需要确保利息的约定符合法律法规的规定。过高或者过低的利息都可能影响你的债权主张。
• 避免暴力催收：在追讨债务的过程中，一定要避免使用暴力或者威胁等非法手段。这些行为不仅可能触犯法律，还会损害你的声誉和形象。

最后，我建议你：

• 在处理此类问题时保持冷静和理性，不要因为情绪激动而做出冲动的决定。
• 如果可能的话，尽量与朋友达成和解或者协商一个双方都能接受的还款计划。
• 如果确实需要法律诉讼来解决问题，那么请务必咨询专业律师并准备好所有相关证据和诉讼材料。

如果你有任何疑问或者需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。