关于电梯升级收取服务费是否合法的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。以下是我从不同角度为您进行的分析：
合同约定角度：
- 如果您与物业公司签订的物业服务合同中明确规定了电梯升级或维护的费用承担方式，那么双方应严格按照合同约定执行。若合同中约定了电梯升级需要业主支付服务费，且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么物业公司收取服务费是合法的。
- 反之，如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，那么物业公司单方面收取服务费可能缺乏合同依据，此时业主有权拒绝支付或要求物业公司进行合理解释和协商。
法律法规角度：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司有义务对小区内的公共设施进行维护和管理，包括电梯的维护和升级。但是，这些法律法规并没有明确规定电梯升级的费用必须由业主承担。
- 如果物业公司认为电梯升级需要额外费用，并且希望业主承担这部分费用，那么物业公司应当通过合法途径（如召开业主大会、征求业主意见等）来达成共识，而不是单方面决定并收取费用。
合理性角度：
- 即使物业公司有权收取电梯升级的服务费，也需要考虑费用的合理性。如果费用过高，超出了业主的承受能力或市场合理水平，那么业主有权提出异议并要求物业公司进行调整。
- 物业公司应当提供详细的费用明细和预算，以便业主了解费用的构成和合理性。如果物业公司无法提供合理的解释和证明，那么业主有权拒绝支付或要求物业公司进行整改。
建议：
- 如果您对物业公司收取的电梯升级服务费有疑问或异议，首先建议您查阅物业服务合同中的相关条款，了解费用的承担方式和约定。
- 如果合同中没有明确约定或约定不明确，您可以与物业公司进行沟通协商，要求物业公司提供详细的费用明细和预算，并解释费用的合理性和必要性。
- 如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等。
最后，我想强调的是，每个小区的情况都是独特的，电梯升级收取服务费是否合法需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。