关于进水管漏水物业是否承担责任的问题，结论是需根据漏水的具体位置、原因以及是否在保修期内等多个因素来综合判断。以下是从不同角度进行的详细分析：

一、公共区域进水管漏水

1. 保修期内

   • 情况分析：若小区房子仍在开发商约定的保修期内，且进水管漏水是由建筑质量问题导致的，那么根据《建设工程质量管理条例》的相关规定，水管的维修属于开发商的保修责任范围。此时，物业可能会协助业主与开发商沟通并安排维修，但主要责任应由开发商承担。
   • 法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条，规定了屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏等工程的保修期限为5年，电气管线、给排水管道等工程的保修期限为2年。

2. 保修期外

   • 情况分析：对于保修期外的公共区域进水管漏水，如楼道内公共水管，维修费用通常可从公共维修基金中支出。物业有责任组织维修，确保公共设施正常运行。若公共维修基金无法满足维修需求或无法启用，而漏水严重影响业主生活，物业可能需要先行垫付维修费用，再通过合法途径解决费用问题。
   • 法律依据：《物业管理条例》第五十三条，规定了住宅物业的业主应当按照国家有关规定交纳专项维修资金，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。

3. 物业疏于管理

   • 情况分析：如果进水管漏水是由于物业公司的疏于管理或未及时处理导致的，即使不在保修期内，物业也可能需要承担责任。例如，物业未定期检查水管状况，或发现漏水后未及时采取措施进行维修。
   • 法律依据：《民法典》第九百四十二条，规定了物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序。

二、业主专有部分进水管漏水

1. 业主自行负责

   • 情况分析：业主家中的进水管漏水通常属于业主的私有部分，由业主自行承担维修费用。业主对其专有部分享有所有权，并负有维护和管理的义务。例如，业主户内的厨房、卫生间等区域的进水管漏水，应由业主自行维修。
   • 法律依据：《民法典》第二百七十一条，规定了业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权。

2. 物业提供有偿服务

   • 情况分析：如果业主与物业签订了相关服务协议，约定物业可以为业主提供有偿的维修服务，则物业可根据协议为业主维修进水管，业主需支付相应费用。这种情况下，物业的责任和义务由服务协议明确约定。
   • 法律依据：《民法典》第四百六十五条，规定了依法成立的合同，受法律保护，仅对当事人具有法律约束力。

三、特殊情况下的责任划分

• 质保期内漏水：如入户进水管在质保期限内因质量问题漏水，开发商可能需承担维修责任。业主应及时联系开发商或物业公司进行报修。
• 物业未尽职责：如物业公司未能履行物业服务合同约定，导致业主损失，物业应依法承担相应责任。例如，物业未及时处理业主报修的漏水问题，导致业主财产受损。

四、建议与投诉渠道

1. 与物业沟通：首先尝试与物业公司沟通，明确漏水原因和责任归属，要求物业履行维修义务。
2. 收集证据：如沟通无果，业主应收集相关证据，如漏水照片、维修记录、与物业的沟通记录等，以备后续投诉或起诉之需。
3. 投诉至相关部门：可向政府相关物业管理部门投诉，要求介入处理。例如，向当地的房管局或物业科投诉物业的不作为。
4. 法律途径：必要时，业主可通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼要求物业承担维修责任或赔偿损失。

综上所述，进水管漏水时物业是否承担责任需综合考虑多种因素。业主和物业应根据具体情况判断责任归属，并采取相应措施解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。