当您的车辆停放在小区内但不在停车位里被刮擦时，您可以按照以下详细步骤来处理，以维护自身权益并确保处理过程合法、有序：

一、立即确认并记录车辆受损情况

1. 保持冷静，细致检查：首先，请平复情绪，仔细检查车辆的受损部位和程度，包括划痕的长度、深度，以及是否有其他损坏，如凹陷、掉漆等。

2. 拍照留证：使用手机或相机，从多个角度拍摄清晰的照片，确保照片能够全面反映车辆的受损情况和周边环境。这些照片将作为后续处理的重要依据，因此请务必拍摄得清晰、详细。

二、积极寻找目击证人或查看监控录像

1. 询问周边人员：向附近的居民、保安或物业工作人员了解是否有人目睹了刮擦事件。他们可能提供关于肇事者的关键线索，如车辆颜色、型号、车牌号等。

2. 查看并申请监控录像：及时联系小区物业，说明情况并申请查看事发区域的监控录像。监控录像往往能够直接揭示肇事车辆和人员，是确定责任的重要工具。如果物业拒绝提供或监控设备损坏，请要求物业提供相关书面说明。

三、根据具体情况采取相应措施

1. 找到肇事者时的处理：

   • 友好协商：如果找到了肇事者，建议与其进行面对面沟通，明确责任归属，并尝试达成双方都能接受的赔偿方案。在协商过程中，请保持冷静和理性，避免发生争执或冲突。
   • 报警与保险理赔：如果协商无果，或者肇事者拒绝承担责任，应立即报警并由交警出具交通事故责任认定书。同时，向自己的保险公司报案，按照保险公司的要求提供相关材料进行理赔。

2. 未找到肇事者时的处理：

   • 向物业索赔：如果小区物业存在管理不善，如未设置足够的停车位、监控设备损坏未及时维修、保安巡逻不足等，导致无法找到肇事者，您可以依据相关法律规定，要求物业承担一定的赔偿责任。在此之前，请确保已收集足够的证据来证明物业的过失，如物业服务合同、监控录像损坏的证明等。
   • 利用自身保险：如果您的车辆购买了车损险，您可以向自己的保险公司申请理赔。在此过程中，需详细了解保险公司的理赔流程和规定，特别是关于免赔额和找不到第三方时的免赔率部分。如果车辆同时购买了划痕险，且刮痕符合理赔条件，也可以通过划痕险进行赔付。

四、全程保留相关证据和记录

在处理整个事件的过程中，务必妥善保管所有与事件相关的证据和记录，包括但不限于车辆受损的照片、监控录像、与肇事者或物业的沟通记录、报警记录以及保险理赔的相关文件等。这些证据将是您维护自身合法权益的有力武器。

五、保持冷静与理性，寻求专业帮助

在处理此类事件时，请保持冷静和理性态度。避免与相关人员发生争执或冲突，而是通过合法、合理的方式来维护自己的权益。如果感到困惑或无法处理，可以寻求法律专业人士或保险代理人的帮助，他们可以提供更具体的建议和指导。

总之，当您的车辆在小区内被刮擦时，请按照上述步骤有序处理，以确保自身权益得到有效保障。