当您在物业电梯中被困，且电梯出现故障时，维护个人权利是至关重要的。以下是一份详细且深入的指南，帮助您有效应对这种情况：
一、立即采取安全措施并寻求帮助
保持冷静：首先，保持冷静是非常重要的。不要惊慌失措，尝试使用电梯内的紧急呼叫按钮或拨打物业电话、110、119等紧急联系方式，告知自己被困的情况和具体位置。
等待救援：在等待救援的过程中，不要尝试自行打开电梯门或进行其他危险操作。电梯门可能因故障而无法正常开启，强行打开可能导致更严重的后果。
二、明确责任主体并积极沟通
与物业沟通：
- 一旦脱困，应立即与物业取得联系，详细说明被困情况、电梯故障的具体表现等。
- 要求物业迅速安排专业人员对电梯进行检修，并加强日常巡检和维护保养，确保电梯的安全运行。
- 您可以引用《物业管理条例》中的相关规定，强调物业有责任按合同约定提供服务，包括电梯的日常运行管理和维护保养。
与开发商协商（如适用）：
- 如果电梯故障是由于质量问题或安装问题导致的，且电梯仍在保修期内，您可以联合其他业主推选代表与开发商进行协商。
- 要求开发商对电梯进行全面检查、维修或更换符合标准的电梯，并承担相应的责任。
三、利用行政监管力量进行投诉
向特种设备安全监督管理部门投诉：
- 如果与物业和开发商的沟通没有取得满意的结果，您可以向当地特种设备安全监督管理部门（如市场监督管理局）进行投诉。
- 提供详细的故障情况、被困经历以及您的诉求，监管部门将依法进行检查并督促相关责任方进行整改。
向房地产管理部门投诉：
- 如果物业在电梯管理上存在不作为或服务不到位的情况，您还可以向当地房地产管理部门进行投诉。
- 要求房地产管理部门对物业的服务质量进行监督和处理，确保物业履行其应尽的职责。
四、考虑法律途径维护权益
发律师函：
- 如果上述方式均无法解决问题，您可以考虑委托律师向物业或开发商发送律师函。
- 律师函将明确指出责任主体的义务和法律责任，要求其限期解决问题，并告知不解决的法律后果。
提起诉讼：
- 作为最后的手段，如果其他方式均无法维护您的权益，您可以向人民法院提起诉讼。
- 在提起诉讼前，请确保收集充分的证据，如电梯故障记录、维修报告、被困时的照片或视频、与物业和开发商的沟通记录等。
- 法院将根据事实和法律规定判决责任主体承担相应的责任。
五、增强业主组织力量
- 成立业主委员会：
- 为了更好地维护业主的权益，您可以积极推动成立业主委员会。
- 业主委员会能代表全体业主的利益，与物业和开发商进行更有效的沟通和协商。
- 在签订物业服务合同时，明确电梯维护保养的标准、责任和义务等条款，确保电梯的安全运行。
综上所述，当您在物业电梯中被困且电梯出现故障时，应首先采取安全措施并寻求帮助；然后明确责任主体并积极沟通；如果沟通无果，则利用行政监管力量进行投诉；必要时考虑法律途径维护权益；同时，积极推动成立业主委员会以增强组织力量。这些步骤将帮助您有效维护个人权利并确保电梯的安全运行。